Wenn man sich mit ärztlicher Behandlung und Betreuung befasst, ist es manchmal schwer, an finanzielle Dinge zu denken. Sie können sich jedoch vor Überraschungen schützen, wenn Sie von vornherein wissen, was Sie finanziell erwartet und den Zahlungs- und Rechnungsprozess verstehen.
Vorauszahlung
Das Memorial Sloan-Kettering Cancer Center verlangt vollständige Vorauszahlung, bevor Sie einen Arzt aufsuchen, eine diagnostische Untersuchung machen lassen oder behandelt werden. Wir akzeptieren Zahlungen mit einer der gängigen Kreditkarten, Reiseschecks, bestätigtem Scheck oder Überweisung. Überweisungen müssen 72 Stunden vor Beginn der Behandlung eingegangen sein. Aus Sicherheitsgründen bitten wir Sie, kein Bargeld zur Bezahlung mitzubringen. Alle Zahlungen über 10.000 US-Dollar werden von uns an die amerikanische Steuerbehörde IRS gemeldet.
Kostenvoranschläge
Vor Ihrer Ankunft am Memorial Sloan-Kettering können Sie einen Kostenvoranschlag für Ihre geplante Behandlung beantragen.
Versicherung
Bei ausländischen Patienten rechnet Memorial Sloan-Kettering weder mit Versicherungen noch Dritten ab. Die Patienten sind deshalb selbst verantwortlich für alle Kosten, die hier im Zusammenhang mit ihrer Pflege und Behandlung entstehen.
Kosten einer Erstberatung
Die Vorauszahlung für das Einholen einer zweiten Einschätzung vor Ort beträgt 3.000 US-Dollar. Damit sind in der Regel die erste Untersuchung durch den Arzt, die Durchsicht der eingereichten pathologischen Objektträger sowie routinemäßige Blutuntersuchungenabgedeckt. Ihre Untersuchung umfasst unter Umständen weitere Dienstleistungen, für die ggf. zusätzliche Gebühren erhoben werden.
Kosten für diagnostische Untersuchungen
Falls Ihr Arzt diagnostische Untersuchungen wie zum Beispiel gescannte Computertomographien, Magnetresonanztomographien, Röntgenaufnahmen oder umfangreiche Blutuntersuchungen anordnet, erkundigen Sie sich über die damit verbundenen Kosten bitte beim International Center. Für diese diagnostischen Untersuchungen muss vor dem vereinbarten Termin eine Vorauszahlung geleistet werden.
Kosten für die Behandlung
Wenn Sie und Ihr Arzt beschließen, dass eine Behandlung am Memorial Sloan-Kettering für Sie geeignet ist, wird Sie das International Center schriftlich über die erforderliche Vorauszahlung informieren. Sie entspricht den geschätzten Krankenhaus- und Arztkosten für die vorgeschlagene Behandlung. Die vollständige Zahlung ist vor dem Beginn der Behandlung fällig.
Kosten, die nicht in der Vorauszahlung enthalten sind
- Behandlung im Urgent Care Center des Memorial Sloan-Kettering.
- Aufnahme in das Krankenhaus durch das Urgent Care Center.
- Rezepte (die Bezahlung ist bei der Abholung der Rezepte fällig).
- Behandlungen, die nicht ausdrücklich im Schreiben über die erforderliche Vorauszahlung für die vorgeschlagene Behandung enthalten sind.
Aufnahme durch das Notfallzentrum
Falls Sie in unserem Urgent Care Center behandelt oder ins Krankenhaus aufgenommen werden, informiert Sie der Auslandsberater der Finanzabteilung über die notwendige Zahlung.
Weitere Zahlungen
Gelegentlich sind während der Behandlung am Memorial Sloan-Kettering weitere Zahlungen erforderlich. Dies ist dann der Fall, wenn die Behandlungskosten die anfänglich geleistete Zahlung übersteigen. In diesem Fall wendet sich ein Auslandsberater der Finanzabteilung an Sie.
Abrechnungen
Sie erhalten möglicherweise zwei Arten von Abrechnungen:
- Von der ärztlichen Abrechnungsabteilung (rot-beige) für Leistungen, die von einem Arzt oder medizinischen Spezialisten erbracht wurden.
- Vom Memorial Hospital (blau-weiß) für alle nichtärztlichen Kosten wie Krankenhaus- oder technische Dienste und stationäre oder ambulante Behandlungen.
Diese Abrechnungen listen die Gebühren für die Dienstleistungen, die Sie am Memorial Sloan-Kettering in Anspruch genommen haben, einzeln auf. Sie können sie in dieser Form bei Ihrer Krankenversicherung zur Kostenrückerstattung einreichen.
Wann können Sie die Abrechnungen erwarten?
- Die Abrechnung für ambulante Behandlung am Memorial Hospital wird monatlich verschickt. Sie enthält frühere Verbindlichkeiten, eingegangeneZahlungen sowie die Gebühren für die ambulante Behandlung im vergangenen Monat.
- Die Abrechnung für stationäre Behandlung am Memorial Hospital wird innerhalb von zwei Wochen nach Ihrer Entlassung aus dem Krankenhaus verschickt.
- Die Abrechnung für ärztliche Leistungen wird monatlich verschickt. Sie erhalten Ihre erste Abrechnung vermutlich innerhalb von sechs Wochen nach Ihrem ersten Besuch.
Abschluss der Dienstleistungen
Nach Abschluss Ihrer Behandlung am Memorial Sloan-Kettering wenden Sie sich bitte an einen Koordinator für Gästedienste des International Center, der die ärztliche Abrechnungsstelle verständigt. Der Auslandsberater der Finanzabteilung teilt Ihnen mit, ob noch offene Rechnungen vorliegen oder ob Sie Anrecht auf eine Rückzahlung durch das Krankenhaus oder die ärztliche Abrechnungsstelle haben.
Rückerstattungen
Wenn Ihre tatsächlichen Gebühren unter der geleisteten Vorauszahlung liegen, erhalten Sie die Differenz zurück. Die Patientenbuchhaltung und die ärztliche Abrechnungsstelle veranlassen diese Rückzahlungen nach Bearbeitung sämtlicher Gebühren - in der Regel 30 Tage nach Abschluss der Behandlung.
Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen, erhalten Sie eine Gutschrift auf Ihr Kreditkartenkonto. Andernfalls erhalten Sie einen Scheck. Wenn weitere Behandlungen am Memorial Sloan-Kettering anstehen, können Sie einen Teil- oder den Gesamtbetrag auf Ihren Krankenhaus- und Arztkonten ruhen lassen.
Wenn Sie Fragen zum Stand der Rückzahlung durch das Memorial Hospital haben, wenden Sie sich bitte an einen Auslandsberater der Finanzabteilung, (Telefon (001) 212-639-7206). Auskünfte über den Stand der Rückzahlung durch die ärztliche Abrechnungsstelle erhalten Sie unter (001) 646-227-3275.
