Oltre ad aiutarvi nella pianificazione dell'assistenza medica, il nostro personale di assistenza agli ospiti può fornirvi informazioni e consulenza nella ricerca degli hotel e delle altre possibilità di alloggio vicine al Memorial Sloan-Kettering. Possiamo aiutarvi nella logistica del viaggio e fare sì che una limousine od un'ambulanza vi accolga all'aeroporto. Seguono dettagli su alcuni dei servizi offerti:
- Servizi di traduzione
Il nostro personale può raccomandare varie agenzie di traduzione qualora doveste avere bisogno di tradurre documenti prima del vostro arrivo a New York o durante il vostro soggiorno.*
- Interpreti medici
Su vostra richiesta anticipata possiamo fornire interpreti esperti per assistervi durante i consulti medici e gli altri servizi al Memorial Sloan-Kettering. Questo servizio è gratuito nelle visite mediche preliminari.
- Interpreti personali
Vi consigliamo di portare con voi un amico od un parente che parli inglese che vi possa aiutare a muovervi in città. Il nostro staff può fornirvi un interprete personale che vi accompagni durante le vostre giornate trascorse al di fuori dell'ospedale.*
- Trasporti pubblici
Possiamo fornire un servizio auto per venirvi a prendere e riportarvi all'aeroporto e per accompagnarvi durante le vostre visite in città. Se necessario possiamo fornire anche un servizio ambulanza da e per l'aeroporto.*
- Alloggio
Possiamo fornire informazioni circa le varie possibilità di alloggio vicino al Memorial Sloan-Kettering e nel resto della città. (Si raccomanda di prenotare gli hotel in anticipo quando si viaggia a New York).
- Servizi di accompagnamento
Possiamo fornire accompagnatori per aiutare voi e la vostra famiglia con lo shopping o altre commissioni, per accompagnarvi durante le visite e le escursioni in città o anche nei viaggi per recarsi e tornare dagli appuntamenti, per assistervi con l'economia domestica, per ricordarvi di assumere i medicinali o per altri incarichi.*
- Servizi per il vostro lavoro
Nel Centro internazionale sono disponibili un computer ed una stampante. Qui potrete controllare gratuitamente la vostra posta elettronica o navigare su Internet. Il nostro personale può aiutarvi a cercare un fax disponibile, affittare un computer portatile, trovare servizi di traduzione, di corriere o di trasporto.*
- Telemedicina
Le nostre risorse all'avanguardia di telemedicina permettono ai pazienti di avere consulti con i medici del Memorial Sloan-Kettering da tutto il mondo. È possibile trasmettere con sicurezza, fra sistemi compatibili, informazioni mediche ed immagini, e tramite il sistema di videoconferenza del Centro internazionale è anche possibile portare avanti discussioni fra i pazienti ed i loro familiari, I medici del Memorial Sloan-Kettering e medici all'estero.*
- Necessità della vita a New York
È fondamentale sapere dove andare a fare i propri acquisti. Il nostro personale può indicarvi i negozi dove potrete trovare ciò che desiderate. Vi possiamo indirizzare verso negozi ed attività nelle vicinanze che offrono servizi per la cura della persona: parrucchieri o barbieri, manicure, pedicure, trattamenti estetici per il viso, trattamenti termali ed anche servizi di sartoria. Il nostro personale vi può fornire informazioni sugli eventi culturali e le attività di New York, sui ristoranti, sugli eventi sportivi e sui luoghi di culto. Possiamo anche mettervi in contatto con persone del Consolato del vostro paese che vi possano aiutare.
*I costi di questi servizi possono essere pagati tramite carta di credito.
