Può essere difficile dover considerare questioni finanziarie quando si ha a che fare con cure e terapie. Tuttavia, sapere dall'inizio cosa ci si deve aspettare e conoscere le procedure per il pagamento può aiutare ad evitare sorprese.
Pagamento in anticipo
Il Memorial Sloan-Kettering Cancer Center richiede il pagamento totale in anticipo, prima di ogni visita, di ogni analisi diagnostica e di qualunque terapia. Accettiamo pagamenti tramite le principali carte di credito, traveler's check, assegni e bonifici bancari. I bonifici bancari devono essere ricevuti 72 ore prima dell'inizio della terapia. Per motivi di sicurezza, consigliamo di non portare con sé contanti per il pagamento. Noi informiamo l'ufficio delle imposte statunitense di tutti i pagamenti superiori a 10.000 US$.
Preventivi
Prima del vostro arrivo al Memorial Sloan-Kettering, potete richiedere un preventivo per le spese mediche relative alla terapia prevista.
Assicurazione
Memorial Sloan-Kettering non fattura direttamente a compagnie di assicurazione o a amministratori di terzi per conto dei pazienti stranieri, per cui i pazienti sono responsabili per tutti i costi relativi alle proprie cure.
Costi del consulto iniziale
Il deposito richiesto per un consulto in loco per una seconda opinione è di 3.000 US$. In genere questo deposito copre le spese relative alla prima visita, al riesame delle sezioni istologiche e ad eventuali analisi del sangue di routine. Potrebbero fare parte del consulto anche ulteriori servizi, ed in questo caso potrebbe essere richiesto un ulteriore pagamento delle spese.
Costo delle analisi diagnostiche
Nel caso in cui il medico richieda delle procedure diagnostiche come TAC, risonanza magnetica, radiografie o analisi del sangue approfondite, contattare il Centro internazionale per informazioni sui costi relativi. È necessario versare un deposito cauzionale anticipato per poter eseguire queste procedure.
Costo delle cure
Nel caso in cui doveste decidere, su consiglio del vostro medico curante, di sottoporvi alle terapie proposte dal Memorial Sloan-Kettering, il Centro internazionale vi informerà per iscritto circa il deposito richiesto. Il deposito è un preventivo dei costi previsti per l'ospedale e per il personale medico relativamente al piano di cure proposte. Prima di cominciare qualunque terapia o procedura è richiesto il pagamento totale anticipato.
Costi non inclusi nel deposito iniziale
- Cure nel centro di terapia d'urgenza del Memorial Sloan-Kettering.
- Qualunque accettazione e ricovero proveniente dal centro di terapia d'urgenza.
- Farmaci. (Dovrete pagare per qualunque farmaco al momento del ritiro.)
- Qualunque terapia o procedura non elencata nella lettera di richiesta del deposito.
Accettazione di casi urgenti
Se doveste essere ammessi nel centro di terapia d'urgenza, sarete contattati dal consulente dei servizi finanziari dei pazienti stranieri circa il deposito richiesto.
Pagamenti extra
In alcuni casi, durante le cure al Memorial Sloan-Kettering, potremmo dovervi informare circa la necessità del pagamento di un ulteriore deposito. Ciò accade quando i costi del trattamento superano il deposito iniziale. Se ciò dovesse accadere sarete contattati dal consulente dei servizi finanziari dei pazienti stranieri.
Estratti conto
Potete ricevere due tipi differenti di estratti cont
- Dal reparto fatturazione dei medici (rosso e marrone) per le prestazioni professionali di un medico o di uno specialista.
- Dall'ospedale Memorial (blu e bianco) per tutti i costi non relativi a prestazioni professionali mediche come servizi ospedalieri o tecnici sia durante la degenza che in ambulatorio.
Questi resoconti elencheranno in dettaglio i costi sostenuti per tutti i servizi ottenuti al Memorial Sloan-Kettering. Potrete utilizzarli per essere rimborsati dalla vostra compagnia di assicurazione.
Quando riceverete i resoconti.
- L'estratto conto per pazienti ambulatoriali dell'ospedale Memorial viene inviato ogni mese. Questo resoconto include i bilanci precedenti, i pagamenti ricevuti e le spese relative ad eventuali servizi ambulatoriali dei quali si è usufruito durante l'ultimo mese.
- L'estratto conto per pazienti ricoverati nell'ospedale Memorial viene inviato entro due settimane dalla dimissione.
- L'estratto conto per i servizi medici viene inviato ogni mese. Dovreste ricevere il primo entro sei settimane dalla visita iniziale.
Completamento dei servizi
Quando avrete terminato le terapie al Memorial Sloan-Kettering, vi preghiamo di contattare il coordinatore dei servizi degli ospiti del Centro internazionale che contatterà per contro vostro il reparto fatturazione dei medici. Il consulente dei servizi finanziari dei pazienti stranieri vi dirà se avete ancora dei pagamenti da effettuare o se avete diritto ad un rimborso dall'ospedale o dal reparto fatturazione dei medici.
Rimborsi
Se le spese effettive risultano essere inferiori al vostro deposito anticipato riceverete un rimborso. Il reparto contabilità dei pazienti ed il reparto fatturazione dei medici avvieranno la pratica di rimborso dopo il completamento di tutti i pagamenti -- in genere 30 giorni dalla fine della terapia.
Se avete pagato tramite carta di credito il rimborso verrà accreditato sul conto relativo. Altrimenti vi verrà emesso un assegno. Se prevedete di ritornare al Memorial Sloan-Kettering per cure future, potete anche considerare l'eventualità di lasciare una parte o l'intera somma nei vostri conti con l'ospedale e con i medici.
Per qualunque domanda circa lo stato di un rimborso dall'ospedale Memorial siete pregati di contattare il consulente dei servizi finanziari dei pazienti stranieri al numero +1 (212) 639-7206. Per informazioni circa lo stato di un rimborso dal reparto di fatturazione dei medici, contattare il numero +1 (646) 227-3275.
