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1. Devo avere un appuntamento per vedere un dottore al Memorial Sloan-Kettering?

Sì. Il Centro internazionale può aiutarvi a fissare un appuntamento con un medico. Non programmate il vostro viaggio a New York prima di aver confermato il vostro appuntamento.

2. Perché devo compilare così tanti moduli?

I moduli di registrazione e prenotazione ci aiutano a facilitare la fornitura di servizi per conto vostro. Ci permettono anche di prenotare un interprete, qualora ne abbiate bisogno. Il nostro obiettivo è di completare la preparazione per i pazienti prima del loro arrivo.

3. Quanto ci vorrà prima di un appuntamento con un dottore al Memorial Sloan-Kettering?

Ci possono volere da due a sei settimane per ottenere un appuntamento con un medico. Cercheremo di farvi avere un appuntamento al più presto possibile.

4. Perché devo fornire tutti i documenti in inglese?

Tutti i documenti devono essere in inglese per permettere esami e cure tempestivi. L'invio o la presentazione dei documenti medici in altre lingue potrà causare ritardi negli esami e nelle cure. Il Memorial Sloan-Kettering non può tradurre documenti in inglese. Possiamo però fornire un elenco di aziende private che forniscono servizi di traduzione.

5. Come mai una visita con un medico costa 3000 dollari?

Il deposito di 3000 dollari è basato sulla media delle spese per una visita iniziale. Qualora la visita costi meno, riceverete un rimborso. Per motivi di sicurezza, consigliamo di non portare con sé contanti per il pagamento.

Dopo che un dottore ha raccomandato una terapia, contattare il Centro internazionale per informazioni sull'ammontare del deposito necessario. Questo deposito è un preventivo dei costi previsti per l'ospedale e per il personale medico relativamente al piano di cure proposte. Su richiesta possiamo fornire per iscritto un preventivo dei costi relativi alle cure previste.

6. Perché è richiesto il pagamento anticipato?

A volte è difficile ottenere il pagamento dopo che sono stati forniti i servizi; per questo motivo è necessario pagare in anticipo.

7. Posso pagare a rate per le mie cure?

No. Il Memorial Sloan-Kettering richiede un pagamento completo in anticipo prima di poter ottenere servizi o cure. Per motivi di sicurezza, consigliamo di non portare con sé contanti per il pagamento.

8. Posso avere uno sconto?

No. Il Memorial Sloan-Kettering non offre sconti.

9. Il Memorial Sloan-Kettering accetterà una lettera di garanzia da parte della mia azienda o da parte del mio consolato?

No. Non accettiamo lettere di garanzia al posto del pagamento anticipato.

10. Il Memorial Sloan-Kettering può fatturare alla mia assicurazione o alla mia mutua?

Memorial Sloan-Kettering non fattura direttamente a compagnie di assicurazione o a amministratori di terzi per conto dei pazienti stranieri, per cui i pazienti sono responsabili per tutti i costi relativi alle proprie cure. 

11. Quando potrò avere un estratto conto per i servizi ottenuti presso il Memorial Sloan-Kettering?

Gli estratti conto relativi ai servizi ospedalieri per cure ambulatoriali e per il personale medico vengono inviati ogni mese. Quelli per pazienti ricoverati vengono inviati due settimane dopo che il paziente è stato dimesso.

12. Riceverò un rimborso nel caso in cui il costo delle cure fosse inferiore al pagamento anticipato?

Sì. Qualora le spese effettive risultino essere inferiori al vostro deposito anticipato riceverete un rimborso. Il reparto contabilità dei pazienti ed il reparto fatturazione dei medici avvieranno la pratica di rimborso dopo il completamento di tutti i pagamenti -- in genere 30 giorni dalla fine della terapia.


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