Εκτός από το διακανονισμό ιατρικής περίθαλψης, το προσωπικό υπηρεσιών πελατών μπορεί να σας δώσει πληροφορίες και συμβουλές για κρατήσεις ξενοδοχείων ή άλλων εγκαταστάσεων κοντά στο Memorial Sloan-Kettering. Μπορούμε να σας βοηθήσουμε στην οργάνωση του ταξιδιού, και να σας στείλουμε αυτοκίνητο ή ασθενοφόρο στο αεροδρόμιο. Ακολουθούν λεπτομέρειες για μερικές από τις υπηρεσίες μας:
- Μεταφραστικές υπηρεσίες
Το προσωπικό μας μπορεί να συστήσει διάφορες μεταφραστικές υπηρεσίες αν χρειαστεί να μεταφράσετε κάποια έγγραφα πριν ή μετά την άφιξή σας στη Νέα Υόρκη.*
- Ιατρικοί διερμηνείς
Αν ζητηθεί εκ των προτέρων, μπορούμε να παράσχουμε ειδικευμένους διερμηνείς για να σας βοηθήσουν στις ιατρικές σας συναντήσεις και υπηρεσίες στο Memorial Sloan-Kettering. Δε θα επιβαρυνθείτε για διερμηνείς που χρησιμοποιούνται για ιατρικά ραντεβού – δεν έχετε παρά να το ζητήσετε έως και δύο μέρες πριν το ραντεβού.
- Προσωπικοί διερμηνείς
Σας συστήνουμε να ταξιδέψετε με κάποιο φίλο ή συγγενή που μιλάει Αγγλικά για να σας βοηθήσει κατά τις μετακινήσεις σας στη Νέα Υόρκη. Το προσωπικό μας μπορεί επίσης να σας κανονίσει προσωπικό διερμηνέα για μη ιατρικές συναντήσεις.*
- Χερσαία μεταφορά
Μπορούμε να κανονίσουμε για αυτοκίνητο να σας μεταφέρει προς και από το αεροδρόμιο, καθώς και στη ευρύτερη περιοχή της Νέας Υόρκης. Αν χρειαστεί, μπορούμε να στείλουμε ασθενοφόρο να σας μεταφέρει προς και από το αεροδρόμιο.*
- Διαμονή
Μπορούμε να σας πληροφορήσουμε σχετικά με ξενοδοχεία και άλλες εγκαταστάσεις κοντά στο Memorial Sloan-Kettering και σε όλη την πόλη. (Κρατήσεις ξενοδοχείων πρέπει οπωσδήποτε να γίνουν πριν από οποιοδήποτε ταξίδι στη Νέα Υόρκη.)
- Υπηρεσίες συνοδού
Μπορούμε να παρέχουμε υπηρεσίες συνοδού για να βοηθήσει εσάς ή την οικογένειά σας με τα ψώνια και άλλες δουλειές, να σας καθοδηγεί σε εκδρομές μέσα στην πόλη ή στις μεταφορές από και προς τα ραντεβού σας, ή για να σας βοηθά με ελαφρές δουλειές του σπιτιού, υπενθύμιση λήψης φαρμάκων, και άλλες δουλειές.*
- Επιχειρηματικές υπηρεσίες
Υπάρχει ηλεκτρονικός υπολογιστής και εκτυπωτής στο Διεθνές Κέντρο, όπου μπορείτε να ελέγξτε την ηλεκτρονική αλληλογραφία σας ή να περιηγηθείτε στο Διαδίκτυο δωρεάν. Το προσωπικό μας μπορεί να σας βοηθήσει με πρόσβαση σε μηχανές fax, ενοικιάσεις φορητών υπολογιστών, υπηρεσίες μεταφορών, και υπηρσίες αγγελιαφόρου/κούριερ.*
- Τηλεϊατρική
Οι υπερσύγχρονες τηλεϊατρικές δυνατότητές μας επιτρέπουν στους ασθενείς να επικοινωνούν με ιατρούς του Memorial Sloan-Kettering από διάφορα σημεία του κόσμου. Όχι μόνο είναι δυνατή η διαβίβαση ιατρικών πληροφοριών και εικόνων μεταξύ συμβατών συστημάτων, αλλά επίσης η αίθουσα βιντεοσυσκέψεων του Διεθνούς Κέντρου επιτρέπει τη συνεχή συζήτηση μεταξύ ασθενών και μελών της οικογένειας, ιατρών του Memorial Sloan-Kettering, και ιατρών του εξωτερικού.*
- Οι ανάγκες της ζωής στη Νέα Υόρκη
Έχει σημασία να ξέρετε πού να ψωνίσετε. Το προσωπικό μας είναι πρόθυμο να σας βοηθήσει να βρείτε καταστήματα όπου θα βρείτε τα είδη που χρειάζεστε και θέλετε. Μπορούμε να σας καθοδηγήσουμε σε κοντινές εγκαταστάσεις που προσφέρουν υπηρεσίες προσωπικής φροντίδας π.χ. κόμμωση, βαφή, χτένισμα, μανικιούρ, πεντικιούρ, αισθητική προσώπου, θεραπείες σπα, και ραφείο. Το προσωπικό μας μπορεί να σας πληροφορήσει περί τις πολιτιστικές εκδηλώσεις και δραστηριότητες της Νέας Υόρκης, εστιατόρια, αθλητικές εκδηλώσεις, και τόπους λατρείας. Μπορούμε επίσης να σας φέρουμε σ' επαφή με τους αρμόδιους στο προξενείο της χώρας σας.
*Το κόστος αυτών των υπηρεσιών μπορεί να χρεωθεί σε γνωστή πιστωτική κάρτα.
