Cambio en la política de acompañantes

Cambio en la política de acompañantes

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Garantizar la salud y la seguridad de nuestros pacientes y nuestro personal es una prioridad máxima, mientras seguimos afrontando los desafíos que nos presenta la COVID-19. Limitar la cantidad de personas en nuestros centros es una de nuestras medidas de seguridad más importantes. Para mantener un distanciamiento social adecuado y cumplir con las disposiciones del Departamento de Salud de Nueva York, debemos limitar la cantidad de acompañantes.

Tenga en cuenta que nuestra política de acompañantes para pacientes hospitalizados y ambulatorios puede cambiar abruptamente en cualquier momento, dependiendo de la gravedad de la pandemia.

Para la seguridad y comodidad de todos, los acompañantes deben registrarse con un día de anticipación utilizando el formulario de registro de acompañantes. Todos los acompañantes deben ser mayores de 18 años.

Las visitas en persona solo se permitirán en las siguientes circunstancias:

Pacientes hospitalizados

  • Los pacientes hospitalizados en Memorial Hospital o en David H. Koch Center for Cancer Care podrán recibir un acompañante por día entre las 9:00 am y el mediodía o entre las 5:00 pm y las 8:00 pm. No se permite la rotación de más de un acompañante en estos horarios.
  • Los pacientes que sean ingresados en la unidad de cuidados intensivos (ICU) del Memorial Hospital podrán recibir un acompañante al día entre las 2.00 pm y las 6 pm. Repetimos, no se permite ningún cambio de acompañantes durante esos horarios.
  • Durante la visita, los acompañantes deberán utilizar en todo momento la mascarilla que se les entregará, incluso dentro de los cuartos de los pacientes.
  • Los acompañantes deben dirigirse directamente al cuarto del paciente ya que no se permite que permanezcan en otros lugares del centro.  Si un paciente hospitalizado se somete a una cirugía, los acompañantes podrán ver al paciente cuando este regrese a su habitación, durante el horario de visita. No se permiten acompañantes en la Unidad de Cuidados Posteriores a la Anestesia (PACU o sala de recuperación)
  • Todos los acompañantes deben ingresar por la entrada principal ubicada en 1275 York Avenue, donde deberán registrarse.
  • Los pacientes que se encuentren al final de la vida tendrán permitida la visita de dos acompañantes al mismo tiempo, con la posibilidad de intercambiar acompañantes en intervalos de 60 minutos durante todo el día.
  • No se permitirán visitas a los pacientes que obtengan un resultado positivo de COVID-19 al momento de la admisión o durante las pruebas de vigilancia para pacientes hospitalizados, hasta 10 días después de la prueba positiva inicial.

Pacientes ambulatorios

  • En este momento, no podemos permitir acompañantes para los pacientes que reciben infusión (incluida la quimioterapia), radioterapia y todos los servicios de diagnóstico.
  • Los pacientes que deban realizarse procedimientos de radiología intervencionista y endoscopias, así como aquellos que deban realizarse una cirugía, podrán ir acompañados por una persona.
  • Los acompañantes aprobados pueden permanecer con el paciente durante el período previo al procedimiento y podrán volver a encontrarse con el paciente cuando sea dado de alta. Los acompañantes deberán abandonar el edificio mientras se le realiza el procedimiento al paciente y durante el período de recuperación de este. No se permiten acompañantes en la Unidad de Cuidados Posteriores a la Anestesia (PACU)
  • A los pacientes que tengan una cita con su médico, enfermero practicante, médico asistente o enfermero de la clínica se les permitirá que una persona les acompañe durante su cita.
  • Si el paciente tiene otras citas ese día en lugares donde no se permiten las visitas, los acompañantes deben salir del edificio como lo indique el personal.
  • Debido a una cantidad creciente de casos de COVID en la región, no podemos permitir que los pacientes tengan acompañantes dentro de nuestro Centro de Atención de Urgencia (UCC) ni en la Unidad de Decisiones Clínicas (CDU) en nuestro hospital principal en 1275 York Avenue, así como tampoco en nuestras Clínicas de Atención de Síntomas (SCC) en todos los centros de MSK.
  • Para los pacientes ambulatorios a los que se les ha diagnosticado recientemente COVID-19 y que se encuentran en el lugar aislados, no se permiten acompañantes mientras el paciente está en aislamiento.

Pacientes pediátricos

  • Los pacientes pediátricos pueden estar acompañados por un padre o un cuidador para citas ambulatorias y durante la internación. No se permiten las visitas de otros integrantes de la familia, incluidos hermanos, ni de otros acompañantes en el hospital.
  • Los pacientes que no tengan un padre o cuidador junto a su cama podrán tener un acompañante diariamente de 2:00 pm a 6:00 pm. Todos los pacientes y los cuidadores acompañantes se someterán a una prueba por hisopado para detectar COVID antes de la internación, así como todos los lunes y jueves durante toda la hospitalización. Los cuidadores pueden cambiar los lunes y jueves, cuando el Departamento de Pediatría realiza las pruebas de COVID-19.

Lo que debe saber antes de dirigirse a MSK

De acuerdo con las pautas de viaje del Estado de Nueva York, MSK no permite que las personas que vengan de estados que no sean los que limitan con Nueva York (Connecticut, Nueva Jersey, Pensilvania, Massachusetts y Vermont), o que en los últimos 10 días hayan viajado a otros estados que no sean estos, visiten o acompañen a los pacientes en ninguno de nuestros centros, excepto en circunstancias especiales.

A todos los acompañantes se les realizará un control para saber si viajaron recientemente, si estuvieron expuestos a la COVID-19, o si presentan síntomas (fiebre, tos, dificultad para respirar, dolores corporales, escalofríos, o pérdida del sentido del gusto u olfato reciente). Si el acompañante tiene alguno de estos síntomas, no tendrán permitido visitar.

Todos los pacientes, el personal, y los acompañantes deben usar mascarillas en los centros médicos de MSK. Un integrante del personal de MSK le dará una mascarilla cuando llegue. Use la mascarilla en todo momento.

Los pacientes con citas en el Memorial Hospital, deben usar la entrada en 1275 York Avenue entre la calle 67th y la calle 68th.

Un integrante del personal de MSK estará disponible para recibir y ayudar a los pacientes que necesiten ayuda para salir del automóvil y entrar al edificio.

Agradecemos su comprensión mientras continuamos introduciendo modificaciones a nuestras políticas y procedimientos para proteger a nuestros pacientes y personal.

Programa de acompañantes virtuales

Comprendemos lo importante que es para sus seres queridos estar unidos cuando se enfrentan al cáncer, y estamos aquí para ayudar. Cuando un ser querido es internado en el hospital o asiste a una cita como paciente ambulatorio, contamos con alternativas para que usted continúe en contacto.

Los cuidadores y sus seres queridos pueden usar la tecnología para mantenerse en contacto, y le ayudaremos al facilitarle esas conexiones virtuales. Puede traer un dispositivo personal para comunicarse con los cuidadores y sus seres queridos durante su cita y mientras está bajo nuestro cuidado. Si no sabe usar muy bien la tecnología para mantenerse en contacto, le brindaremos información sobre cómo utilizar las aplicaciones comunes para que pueda comenzar a usarlas.

En el caso de los pacientes que se encuentren en los centros de MSK, contamos con tabletas y teléfonos, así como personal que le ayudará a usarlos. Los pacientes que reciban tratamiento en nuestros centros para pacientes ambulatorios, podrán usar la tecnología de nuestras salas de tratamiento para hacer videollamadas con sus seres queridos durante las citas.