Pacientes Internacionais: Perguntas Frequentes

Nenhum encaminhamento é necessário. Qualquer pessoa pode solicitar uma consulta ou uma segunda opinião de um de nossos médicos.

Faremos o possível para ajudar você no agendamento de uma consulta o mais rápido possível. A data da sua consulta dependerá da disponibilidade do seu médico da MSK e das suas próprias necessidades e preferências. O nosso melhor conselho para os pacientes internacionais que estejam buscando cuidados na Memorial Sloan Kettering, é que seus prontuários médicos sejam traduzidos para o inglês o mais rápido possível. 

A MSK não oferece tradução de prontuários médicos. Converse com o seu consultor de cuidados internacional para saber mais sobre a tradução dos documentos. Encontre aqui uma lista das empresas privadas fornecedoras de serviços de tradução em Nova York.

Sim. Você pode solicitar médicos específicos. Infelizmente, não podemos garantir que uma consulta esteja disponível em tempo hábil.

Nesses casos, nós apresentaremos a você um outro especialista da MSK que trabalhe junto com o médico que você solicitou e cuja experiência esteja de acordo com a sua condição.

O valor do tratamento varia de acordo com o seu diagnóstico. Nós conseguiremos dar uma estimativa a você após a sua primeira consulta com o médico da MSK. Saiba mais sobre as informações financeiras aqui.

A Memorial Sloan Kettering trabalha com um número limitado de empresas seguradoras internacionais. Para saber sobre possíveis coberturas de plano de saúde, fale conosco em [email protected] ou converse com seu consultor de cuidados.

Infelizmente, não podemos oferecer descontos. Compreendemos a importância dos nossos pacientes internacionais planejarem suas despesas com antecedência. Nós nos comprometemos em fornecer a você a estimativa mais precisa possível, para que você não tenha gastos inesperados.

Infelizmente, não aceitamos pagamentos parcelados. Nós forneceremos a você um valor para depósito que será referente ao valor do seu plano recomendado de tratamento. Se quaisquer fundos adicionais ainda existirem após a conclusão do seu tratamento, você receberá um reembolso.

Nós negociamos tarifas e comodidades especiais para os nossos pacientes e seus cuidadores em hotéis selecionados de Manhattan. Veja uma lista das hospedagens com descontos.

Seu contato para pacientes internacionais ficará feliz em ajudar.

A Casa Ronald McDonald também é uma instalação independente próxima ao Memorial Sloan Kettering. Ela fornece hospedagem temporária a tarifas reduzidas para famílias de crianças e jovens adultos que estejam passando por tratamentos médicos. Pergunte ao seu contato para pacientes internacionais se essa é uma opção para você.

Nós fornecemos a cada paciente internacional uma cópia física do NYC Go, o guia oficial da cidade de Nova York. Nele, você encontrará mapas e informações básicas sobre as opções de transporte, alimentação, câmbio, acesso à internet, e coisas para se fazer. Muitas dessas informações também estão disponíveis no site NYC Go.

Aplicativos de smartphone, como o Yelp e o Google Maps também podem ajudar você a localizar restaurantes, cafeterias e outros destinos próximos.

Seu contato designado para pacientes internacionais ficará feliz em ajudá-lo com quaisquer dúvidas que você possa ter durante a sua estadia. Pergunte-nos sobre a compra de comida, escolas internacionais, locais de adoração, opções de restaurantes próximos da MSK e muito mais.

Sim. Compreendemos que ter entes queridos com você é essencial para a sua saúde e bem-estar. Queremos que eles se sintam bem-vindos enquanto você estiver sob nossos cuidados.

Você pode levar seus entes queridos para suas visitas ao consultório ambulatório ou para qualquer um de seus tratamentos. Familiares e amigos também podem visitá-lo se você estiver hospedado no hospital.

Sim. Oferecemos intérpretes médicos gratuitos durante o seu tratamento. Temos intérpretes disponíveis por telefone ou presencialmente em qualquer idioma 24 horas por dia.

Oferecemos quartos privativos e semi privativos para os pacientes que passarem a noite no Memorial Hospital. Infelizmente, não podemos garantir a disponibilidade de um quarto privativo, a menos que seja medicamente necessário. Fale com seu contato para pacientes internacionais para obter mais informações sobre os quartos privativos.

Se você estiver hospitalizado, nós forneceremos a você um menu de serviço de quarto personalizado para as suas necessidades nutricionais. Se você tiver alergias alimentícias ou quiser refeições halal, kosher ou vegetarianas, por favor, avise-nos.

Seus convidados também podem nos solicitar serviço de quarto. Nós também oferecemos refeições na cafeteria do Memorial Hospital.

Recebemos pessoas de todas as tradições de fé e sistemas de valores na MSK. Recomendamos que você converse com seu contato para pacientes internacionais sobre as suas necessidades a respeito de sua fé.

Também possuímos uma capela fora do saguão principal do Memorial Hospital. Pessoas de todas as fés podem rezar/orar ou se juntar aos serviços de adoração nela.

Nossos capelães profissionais estão disponíveis para fornecer apoio a pessoas de qualquer religião, tradição de fé ou sistema de valores. Nós podemos ajudar você a encontrar os recursos que precisar. Peça aos nossos capelães ajuda espiritual ou emocional, que rezem/orem com você, que deem mais informações sobre as programações de serviços religiosos na MSK, ou para entrarem em contato com o clérigo da comunidade ou um grupo de fé em seu nome.

Você pode contatar nossos capelães pelo número 212-639-5982.

A sua equipe de tratamento da MSK entrará em contato com o seu médico local a respeito de quaisquer medicamentos e acompanhamentos médicos que você possa precisar. Nós enviaremos você ou seu cuidador de volta para casa com seus prontuários médicos e CDs de exames de imagem realizados na MSK. Nós também devolveremos quaisquer lâminas de patologia ou exames de imagiologia que você tiver nos entregado de outros hospitais.

Quando você voltar para casa, sugerimos que fale com seu contato para pacientes internacionais em caso de dúvidas. Você também pode acessar o nosso portal do paciente, MyMSK, para se comunicar diretamente com a sua equipe de tratamento da MSK.