Ao ser diagnosticado com câncer, uma etapa importante é buscar uma segunda opinião. Ela pode ajudar a garantir que você tenha o diagnóstico mais preciso e o melhor plano de tratamento. Mesmo que você não possa viajar para a Nova York para uma consulta no Memorial Sloan Kettering Cancer Center (MSK), ainda assim você pode ouvir uma opinião médica dos oncologistas, patologistas, radiologistas e diagnosticadores moleculares de excelência mundial do MSK, onde você estiver.

Quem deve solicitar uma segunda opinião remota?

É importante buscar uma segunda opinião quando:

• Você recebeu um novo diagnóstico de câncer ou de uma doença no sangue
• Seu diagnóstico não está claro
• Sua doença ou diagnóstico mudou
• Você não está respondendo ao tratamento conforme o esperado
• O plano de seu tratamento foi alterado
• Você deseja explorar outras opções de tratamento
• Sua doença é rara
• Você deseja ficar tranquilo de que tem um diagnóstico e um plano de tratamento precisos

Para pacientes que precisam de cirurgia, geralmente recomendamos consultas presenciais. Assim, nossos médicos podem fazer uma avaliação aprofundada e apresentar a você o melhor plano de tratamento possível. Você pode enviar uma solicitação para agendar uma consulta presencial aqui.

Observação: os serviços remotos não são para emergências. Não confie nas comunicações eletrônicas para obter assistência médica emergencial. Se você tiver uma emergência médica, ligue para o serviço de emergência local ou dirija-se ao hospital ou ao centro de atendimento de urgência mais próximo de você.

Como funciona

O MSK faz parceria com a MORE Health para oferecer segundas opiniões remotas online dos especialistas do MSK em praticamente todas as especialidades e subespecialidades de oncologia médica. Primeiro, você entrará em contato com um consultor de cuidados da equipe do International Center do MSK, que o ajudará a confirmar os serviços que melhor atendem às suas necessidades. Após o pagamento ser feito, nós o conectaremos com a equipe da MORE Health, que o orientará na coleta dos prontuários médicos, imagens e materiais necessários para a segunda opinião remota antes de fazer um resumo primoroso para os médicos do MSK. A seguir, será selecionado um especialista do MSK com base na experiência relacionada ao seu caso em particular. Esse especialista fornecerá uma orientação detalhada por escrito dos laudos médicos e um plano com os cuidados recomendados após analisar seu prontuário e histórico médicos. Há também a opção de realizar uma consulta por vídeo ao vivo com o especialista do MSK, com a presença do seu oncologista local.

Serviços remotos oferecidos

Segunda opinião remota do MSK

Para oferecer a opinião mais abrangente possível, uma segunda opinião remota do MSK reúne uma equipe de especialistas em patologia, radiologia e oncologia. Uma segunda opinião remota do MSK inclui:

• -Análise especializada em patologia e radiologia: análise de materiais de patologia originais e imagens radiológicas (como PET, ressonância magnética e tomografia computadorizada) por especialistas do MSK para garantir diagnósticos precisos e consistentes.
• Plano de cuidados por escrito personalizado: orientação detalhada por escrito com os laudos médicos e o plano de cuidados recomendados criados por cirurgiões e oncologistas do MSK e, em seguida, compartilhados com o médico que o atende localmente.
• (Complementar) Consulta por vídeo ao vivo: videoconferência com um oncologista do MSK especializado no seu diagnóstico, junto com o médico que o atende localmente. Após uma análise e discussão ao vivo dos resultados de seus exames e diagnósticos, nosso oncologista fornecerá um relatório detalhado por escrito, resumindo a consulta e nossas recomendações de tratamento.

Entendemos que nem todos precisam de uma segunda opinião abrangente. Por esse motivo, oferecemos consultas independentes por vídeo, por escrito, de patologia e de radiologia.

Observação: as consultas por vídeo e por escrito são baseadas na abrangência, qualidade e quantidade das informações médicas recebidas. Essas análises não implicam que seu tratamento está sob a orientação de um médico do Memorial Sloan Kettering Cancer Center. Em caso de dúvidas sobre as recomendações incluídas em um desses relatórios, sugerimos discuti-las primeiro com seu médico local.

Serviços de consultas complementares

Os serviços a seguir ajudam a complementar uma segunda opinião remota abrangente ou um plano de cuidados por escrito. Como são serviços que complementam a experiência de um oncologista do MSK, não são oferecidos de forma independente.

• Medicina integrativa: uma consulta de medicina integrativa pode ser adicionada à sua segunda opinião remota do MSK ou à consulta de oncologia independente. Se você tiver dúvidas sobre tratamentos de câncer não convencionais (alternativos), ervas, produtos botânicos e suplementos alimentares, nossos especialistas em medicina integrativa podem discutir com você o que pode ser útil e o que pode ser prejudicial. Assim você poderá tomar uma decisão informada e baseada em evidências, no que for mais interessante para você. Eles também podem discutir como a dieta, exercícios, controle do estresse e sono podem fortalecer seu corpo e mente para serem mais resilientes. Além disso, eles podem compartilhar como terapias não farmacológicas como a acupuntura podem reduzir os sintomas e facilitar o tratamento do câncer.

Observação: esses serviços somente estão disponíveis em conjunto com uma segunda opinião remota, uma consulta oncológica por escrito ou por vídeo do MSK.  

O valor de uma segunda opinião remota

O valor de uma segunda opinião remota varia dependendo dos serviços que você desejar incluir. Entre em contato com nossa equipe do International Center para saber informações sobre os valores.

Quanto tempo demora para conseguir uma segunda opinião remota?

Geralmente, o MSK pode fornecer uma segunda opinião remota em duas a quatro semanas após o recebimento de todos os relatórios e materiais médicos necessários. O tempo que o(s) nosso(s) médico(s) demora(m) a dar a sua opinião depende do tipo de serviços solicitados. Por exemplo, pacientes que precisam de uma análise da patologia será necessário mais tempo para envio dos materiais e analisá-los em nossos laboratórios de Nova York.

Como Começar

Siga os passos abaixo para solicitar uma segunda opinião.

1. Enviar um formulário de solicitação de consulta

A primeira etapa na solicitação de uma segunda opinião remota de um médico do MSK é enviar um formulário de solicitação de consulta remota.

Selecione “Consultas para Novos Pacientes” se você for o paciente ou cuidador ou membro da família dele.Selecione “Encaminhar um paciente” se você for o médico que está solicitando a avaliação de seu paciente.Em “Selecionar Serviços ao Paciente”, certifique-se de indicar que você busca atendimento remoto.

Após enviar o formulário, nossa equipe entrará em contato com você por telefone ou e-mail. Normalmente, isso acontece no mesmo dia ou no dia útil seguinte.

2. Confirmar os serviços remotos

Um consultor de cuidados do International Center do MSK o ajudará a confirmar os serviços remotos que melhor atendem às suas necessidades. Depois que seus serviços forem confirmados e o pagamento for realizado, colocaremos você em contato com um gerente de caso dedicado da MORE Health.  

3. Receber a segunda opinião remota via MORE Health

O gerente de caso dedicado da MORE Health vai orientá-lo por todo o processo, inclusive:

• Inserir você na plataforma MORE Health, segura e fácil de usar
• Orientar você na coleta e upload de seus prontuários médicos do(s) médico(s) local(is)
• Indicar as opções de tradução para pessoas cujos prontuários médicos não estão em inglês
• Indicar o oncologista do MSK mais adequado para você
• Interagir em seu nome com o oncologista do MSK que analisará o seu caso
• Entregar a segunda opinião remota do MSK para você
• Lidar com qualquer dúvida que você tenha
• Manter contato para garantir que você entenda plenamente suas opções de tratamento e encaminhamento

Seu gerente de cuidados fornecerá uma lista com as informações médicas necessárias para realizar a análise. Eles podem recomendar que você envie prontuários médicos, lâminas de patologia, imagens radiológicas ou um conjunto desses itens. Esta é uma etapa importante, porque nossa opinião terá como base a qualidade e a quantidade de informações recebidas.

É necessário que todos os documentos sejam enviados em inglês. Para a maior parte das pessoas, isso quer dizer que você precisará traduzir seus prontuários médicos. O gerente de caso da MORE Health terá prazer em ajudar com orientações sobre as opções de tradução por parceiros de tradução confiáveis.

Você também poderá consultar uma lista de fornecedores privados de serviços de tradução de Nova York com quem o MSK trabalha.