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Cómo hablar con su equipo de atención médica

Stephen Roberts, experto en neuroblastoma de MSK

En Memorial Sloan Kettering, queremos que los pacientes y las familias se sientan cómodos al comunicarse sobre la atención del cáncer pediátrico con nuestros equipos de atención médica. Por ser padre o paciente, usted tiene decisiones importantes que tiene que tomar respecto al tratamiento, y nunca debe tener temor de hacer preguntas a nuestro personal, las cuales le pueden guiar a lo largo del proceso.

Las siguientes son varias sugerencias para hablar con su equipo de atención médica; las mismas han sido proporcionadas por otras personas que ya han pasado por la experiencia del diagnóstico y del tratamiento en nuestro Departamento de Pediatría.

  • Prepare sus preguntas con anticipación: Antes de ir a su cita a Memorial Sloan Kettering, podría serle útil escribir una lista de preguntas que le permitan mantener el control. Las preguntas que sean de más importancia para usted las debe poner primero. Para ayudarle a comenzar, vea nuestra lista de preguntas comunes que tal vez desee hacer.
  • Vaya a la cita con un familiar o amigo: Es posible que le cueste recordar todo lo que se le diga. Así que podría serle de utilidad llevar a alguien que le ayude a tomar notas o a recordar la conversación.
  • Tome notas: El hecho de escribir notas durante la cita le ayuda a recordar las respuestas a sus preguntas y la información que recibió del médico de su niño.
  • Si usted o su niño no entienden algo, dígalo: Existe la posibilidad de que el médico de su niño suponga que usted está siguiendo el hilo de la conversación si no dice nada cuando algo no le sea claro. Le rogamos que haga todas las preguntas que usted y su niño tengan. Podría ser de utilidad pedir al médico que dibuje un diagrama para ilustrar lo que esté explicando. Usted también podría repetir en voz alta lo que el médico diga para confirmar que entiende la información.
  • Si es necesario, pida un intérprete: Entendemos que nuestros pacientes y sus familias tienen distintos orígenes y hablan diversos idiomas. Le rogamos que se comunique con su equipo de atención médica a fin de que este se encargue de hacer los arreglos para que usted reciba servicio de interpretación.
  • Averigüe cómo ponerse en contacto con su equipo de atención médica: Es posible que en una cita no se cubran todas sus preguntas o también le podrían acudir otras preguntas a la mente en el momento en que esté tomando una decisión sobre el tratamiento después de haber tenido una cita. Pregunte cómo puede continuar la conversación con algún miembro del equipo de tratamiento, ya sea en persona o por teléfono.