“Un asesor de atención de MSK Direct es un defensor de pacientes que trabaja para usted y su familia. Le ayudará a programar su primera cita, recopilar las historias clínicas y se reunirá con usted en su primera cita. Su asesor de atención responde su llamado inicial y está disponible durante el proceso de su tratamiento para garantizar la continuidad en su atención”, Sarah Harvey, asesora de atención sénior, MSK Direct.
Mire este breve video para obtener más información sobre la función del asesor de atención de MSK Direct.
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ANUSHA
Recuerdo claramente mi primera cita con el Dr. Singh. Mi esposo y yo estábamos muy ansiosos. Una asesora de atención de MSK Direct estaba presente. Me acompañó durante toda la cita. De hecho, me sostuvo la mano para bajar mis niveles de ansiedad. Fue de gran ayuda y me ofreció un tremendo apoyo emocional.
SARAH
A través de MSK Direct, Anusha tuvo acceso a una asesora de atención dedicada y a nuestros médicos de primer nivel en Memorial Sloan Kettering.
ANUSHA
La asesora de atención no solo nos ayudó con el papeleo o con la preparación de nuestros informes, sino que también nos ayudó con el apoyo emocional que estábamos buscando.
SARAH
Tener un asesor de atención es especialmente útil tanto para los pacientes como para sus cuidadores, porque ese asesor elimina la carga de todas las tareas administrativas que uno tiene que enfrentar cuando se le diagnostica o se sospecha que tiene cáncer. Los asesores de atención de MSK Direct realmente apoyan a los pacientes y cuidadores durante el proceso de la enfermedad.
