Información sobre el día de la cirugía para familiares y amigos

En esta información se explica qué esperar el día en que su amigo o familiar se opere en el hospital principal de Memorial Sloan Kettering (MSK).

Antes de la cirugía

Luego de llegar el hospital, se le pedirá al paciente que brinde la información de contacto de la persona que se reunirá con el cirujano después de la cirugía. El enfermero enlace mantendrá al tanto a esa persona de lo que suceda durante la cirugía. Si al paciente se le hará un procedimiento ambulatorio, también se le pedirá que brinde los datos de contacto de la persona que le llevará a casa.

Después de que el paciente se registre en la conserjería, irá al Centro Prequirúrgico (Presurgical Center, PSC) para que lo examinen antes de la cirugía. A veces puede tener que esperar para que lo ingresen al PSC.

En el PSC, el enfermero le hará al paciente un examen completo. Una persona puede ingresar al PSC con el paciente, pero los demás visitantes deberán aguardar en la zona de espera. Si el paciente lo desea, los demás visitantes pueden reunirse con él después de que el enfermero termine de examinarlo.

Cuando el quirófano esté listo, un integrante del equipo quirúrgico vendrá a buscar al paciente para llevarlo y lo preparará para la cirugía. Esto puede tardar de 15 a 90 minutos. Luego comenzará la cirugía.

Recuerde lo siguiente:

  • No lleve alimentos ni bebidas a la zona de espera. Los pacientes no pueden comer ni beber antes de la cirugía o el procedimiento.
  • Nuestros pacientes corren mucho riesgo de infección. No los visite si tiene síntomas de resfrío o gripe (fiebre, estornudo, mocos o tos). Es posible que le pidamos que se coloque una mascarilla si tenemos alguna duda acerca de su salud.
  • Si el paciente llevó consigo objetos de valor, como un teléfono celular, un iPod o un iPad, le rogamos que se los guarde durante la cirugía.
  • A veces, las cirugías pueden demorarse. Hacemos todo lo posible por avisar cuando esto ocurre.
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Durante la cirugía

Después de que el paciente sea llevado al quirófano, aguarde en el vestíbulo principal que se encuentra en la planta baja, donde el enfermero enlace le avisará cuando haya novedades. Mientras aguarda, puede hacer lo siguiente:

  • Adquirir alimentos y bebidas en la cafetería y en la tienda de obsequios. También puede traer su propia comida y comerla en la cafetería.
  • La ropería está ubicada en la planta baja, al pie de la escalera mecánica. Está abierta de lunes a viernes de 11:00 a. m. a 4:00 p. m.
  • Hay acceso inalámbrico a Internet disponible en la mayor parte de las áreas del hospital. El nombre de la red wifi es MSK_guest. También puede usar las computadoras que se encuentran en la sala situada junto al vestíbulo principal.
  • Respete a los demás cuando vaya a usar el teléfono celular. Hágalo en la zona designada para hacer y atender llamadas en el celular. Puede ser útil traer el cargador del teléfono al hospital.
  • La Mary French Rockefeller All Faith Chapel es una capilla interreligiosa que se encuentra en la sala M106, cerca del vestíbulo principal en la planta baja . Está abierta las 24 horas para orar y meditar.
  • El Pabellón de Recreación para Pacientes (Patient Recreation Pavilion) está abierto de 9:00 a. m. a 8:00 p. m. Los niños pueden visitar el pabellón siempre y cuando estén supervisados por un adulto. En el pabellón se pueden hacer manualidades, y hay una biblioteca, una zona al aire libre y eventos de entretenimiento programados. Para llegar al pabellón, tome los ascensores M al piso 15.
 

Novedades de la cirugía

Habrá un enfermero enlace que le mantendrá informado acerca de cómo va la cirugía. Hará lo siguiente:

  • Le dará información acerca del paciente.
  • Le preparará para reunirse con el cirujano.
  • Coordinará para que pueda visitar al paciente en la Unidad de Cuidados Posteriores a la Anestesia (PACU).

Para comunicarse con el enfermero enlace:

  • Desde el interior del hospital, puede usar los teléfonos gratuitos que se ofrecen. Estos se encuentran ubicados en las paredes de todas las áreas del hospital. Disque el 2000 y solicite el localizador 9000. Tenga paciencia porque esto puede tardar hasta 2 minutos.
  • Desde fuera del hospital, llame al 212-639-2000 y solicite el localizador 9000.
  • Pídale al personal del mostrador de informaciones que le comunique con el enfermero enlace.
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Después de la cirugía

Reunión con el cirujano

Cuando haya terminado la cirugía del paciente, le llamaremos y le pediremos que vuelva al mostrador de informaciones. Allí le dirán adónde debe ir para reunirse con el cirujano.

Luego de reunirse con el cirujano, regrese al mostrador de informaciones y avise que la reunión ha terminado.

Visita al paciente en la PACU

Después de la cirugía, le llevarán a la PACU. Cuando los pacientes llegan a la PACU suelen sentirse adormecidos y quieren descansar. Puede llevar un tiempo que el paciente esté listo para recibir visitas. Le informaremos cuando lo esté. Puede dedicar ese tiempo a caminar, comer algo o descansar en la zona de espera hasta que el paciente esté listo para verlo.

Cuando el paciente esté listo para recibir visitas, un enfermero de familia le llamará por su nombre en la zona de espera o le llamará al teléfono celular y le avisará que ahora sí puede visitar al paciente en la PACU. El enfermero de familia, un voluntario o un miembro del personal le llevará a la PACU para que pueda hacer una visita breve.

Si el paciente pasará la noche en la PACU, podrá hacerle una segunda visita. Ninguna persona está autorizada a pasar la noche en la PACU con los pacientes, excepto los cuidadores de los pacientes pediátricos.

Antes de visitar al paciente en la PACU, siga las siguientes instrucciones:

  • No use el teléfono celular.
  • Silencie el teléfono antes de ingresar.
  • Lávese las manos antes de ingresar o póngase un desinfectante para manos a base de alcohol (como Purell®). Hay dispensadores de desinfectante para manos ubicados en todo el hospital.
  • No introduzca alimentos ni flores a la PACU.
    • Las flores se pueden dejar en la sala para flores que está ubicada en el piso de entrada del hospital principal hasta que los pacientes puedan recibirlas. Por lo general se permite llevar las flores cuando el paciente es trasladado a su habitación en el hospital.

Recuerde que solo una cantidad limitada de visitantes pueden ingresar a la PACU. Esto se hace para que la zona sea tranquila y los pacientes puedan descansar y recibir atención.

Cuando visite al paciente en la PACU:

  • Hable en voz baja.
  • Respete la privacidad de los demás pacientes quedándose junto a la cama de su amigo o familiar.
  • Si alguno de los pacientes de la PACU necesita atención especial, es posible que le pidamos que se retire o que postergue la visita.

El enfermero le brindará información acerca del plan de atención del paciente, por ejemplo, si este va a pasar la noche y en qué momento le trasladarán a una habitación del hospital.

  • Si el paciente va a pasar la noche en la PACU, podrá visitarlo otra vez.
  • Si el paciente es trasladado a una habitación del hospital, un integrante del personal le informará al respecto y podrá encontrarse con el paciente en dicha habitación.
  • Si el paciente se irá a casa el mismo día, un cuidador deberá llevarlo.

Después de la visita, un integrante del personal le llevará nuevamente a la zona de espera.

Le daremos una tarjeta con el número de teléfono de la PACU. Escoja una persona a la que debamos llamar en caso de que hubiera novedades.

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