Visitas de telemedicina en MSK: todo lo que necesita saber

¿Qué es la telemedicina?

La telemedicina es el uso de la tecnología de video segura para comunicarse con los integrantes de su equipo de atención de MSK. Le permite permanecer en la comodidad de su hogar mientras nuestros proveedores continúan brindándole la atención que necesita. Puede comunicarse con nuestros especialistas por videoconferencias cara a cara a través de su computadora de escritorio, computadora portátil, teléfono inteligente o tableta. Podrá verlos y escucharlos, y ellos podrán verle y escucharle; la única diferencia es que no estará en la misma habitación. Pregúntele a su proveedor de cuidados de la salud si una visita de telemedicina es la opción más adecuada para usted.

Si es un paciente nuevo, comuníquese con nuestro Servicio de Acceso de Pacientes para programar una cita. Este grupo formado por enfermeros y asesores de atención especialmente capacitados trabajan muy de cerca con nuestros médicos. Nos aseguraremos de derivarle al proveedor de cuidados de la salud que mejor se adapte a su diagnóstico particular, ya sea que su primera cita sea con un cirujano, un oncólogo médico o un oncólogo de radioterapia. Nuestra prioridad siempre son nuestros pacientes y nuestros expertos están disponibles para explicarle lo que necesita saber.

Es natural que se sienta ansioso cuando realice la primera llamada y es probable que tenga muchas preguntas sobre el tratamiento, la cobertura del seguro, los ensayos clínicos (estudios de investigación) o qué servicios se ofrecen cerca de donde vive. Haremos todo lo posible para que esté cómodo, sin importar si es paciente o cuidador y nos aseguraremos de que obtenga las respuestas que necesita.

¿Cuáles son los beneficios de las visitas de telemedicina?

Sabemos que los viajes de ida y de vuelta de las citas pueden requerir mucho tiempo y energía. Las visitas de telemedicina le permiten quedarse en la comodidad de su hogar mientras le atiende su especialista de MSK.

Las visitas de telemedicina ofrecen muchos beneficios, entre ellos:

• recibir la atención que necesita sin tener que viajar a un centro de MSK.
• ahorrar el tiempo y dinero del viaje.
• ayudarle a que pase menos tiempo en el consultorio de su proveedor de cuidados.
• permitirle realizar análisis en una clínica local en lugar de tener que desplazarse a un centro de MSK (según dónde viva). 
• no tener que restarle tiempo a sus responsabilidades para viajar al hospital.

Preparación para su visita de telemedicina en MSK

Durante su visita de telemedicina, usted y su proveedor de cuidados de la salud usarán Telemedicina MSK para comunicarse. Puede encontrar las instrucciones de uso de Telemedicina MSK aquí o a continuación seleccionando Preparación para su visita de telemedicina en MSK. No se grabará ni se guardará su video y su información se mantendrá en forma privada y segura. Las citas de telemedicina de MSK cumplen con normas estrictas de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de los Seguros de Salud (Health Insurance Portability and Accountability Act, HIPAA).