Ser un paciente: preguntas frecuentes

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Cómo paciente, ¿qué puede ofrecerme Memorial Sloan Kettering Cancer Center que tal vez no encuentre en otros lugares?

En Memorial Sloan Kettering, nos concentramos en el cáncer. Nuestros médicos atienden a más pacientes con cáncer en un año que lo que la mayoría de los médicos atiende durante toda su vida. Para el paciente, esta especialización se traduce en una pericia médica sin igual y en una magnífica atención al paciente. Los beneficios de recibir tratamiento en Memorial Sloan Kettering son los siguientes:

  • Los métodos más avanzados de diagnóstico y tratamiento, incluso nuevas terapias que posiblemente aún no estén disponibles en su comunidad.
  • Todo lo que podría necesitar para ocuparse del cáncer: diagnóstico, tratamiento, apoyo psicosocial, control del dolor, rehabilitación y asistencia para volver a su vida después del cáncer.
  • Un método centrado en el paciente, en el cual la calidad de vida siempre es una prioridad, tanto durante el tratamiento como después de él.
  • Apoyo para los amigos y familiares de los pacientes, quienes con frecuencia participan mucho en los complejos problemas médicos y emocionales relacionados con el cáncer y su tratamiento.
  • Ayuda para localizar otros servicios de tratamiento y apoyo en su propia comunidad, lo cual es particularmente importante si viaja una gran distancia hasta Memorial Sloan Kettering.
  • Una red de centros para pacientes ambulatorios que ofrecen oncología médica y radioterápica de forma más conveniente para los pacientes que viven en la periferia de Nueva York.
  • Respuestas a sus preguntas. El tratamiento del cáncer es complicado, y usted y su familia tendrán muchas preguntas. En Memorial Sloan Kettering Cancer Center no existe ninguna pregunta que no sea importante. Le animamos a que haga preguntas, y recibirá respuestas del especialista o de la persona de apoyo correspondientes. Contamos con una gran cantidad de materiales de capacitación para pacientes, los cuales sirven para explicar los aspectos específicos del cáncer y las complejidades de su tratamiento.
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¿Debo iniciar mi tratamiento contra el cáncer en Memorial Sloan Kettering o puedo ir allí después de recibir tratamiento en algún otro lugar?

Lo mejor es que nosotros iniciemos el tratamiento porque, con el cáncer, el tratamiento inicial de la enfermedad es lo que determina su evolución. Recibir el tratamiento adecuado desde el inicio puede aumentar considerablemente las probabilidades de que el paciente se alivie. Los vastos conocimientos y la calidad superior de la atención que se ofrece en Memorial Sloan Kettering ofrecen beneficios comprobados. En lo que concierne a las cirugías, por ejemplo, en un estudio publicado en Journal of the American Medical Association en noviembre de 1988, nuestros investigadores concluyeron que los pacientes con cáncer que se atendían en hospitales con más experiencia en la realización de procedimientos quirúrgicos específicos tenían tasas de mortalidad del 40 % al 80 % más bajas. Estos resultados sustentan la idea de que la vasta experiencia en el tratamiento del cáncer puede tener un efecto impresionante en las posibilidades de cura de un paciente.

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A un familiar le diagnosticaron cáncer y quiero que reciba tratamiento en Memorial Sloan Kettering Cancer Center. ¿Qué tengo que hacer?

Si desea recibir ayuda para decidir con quién comunicarse y cuál debe ser el primer paso, le invitamos a llamar gratis del Servicio de Acceso a Médicos de Memorial Sloan Kettering Cancer Center al 800-525-2225. Para obtener información detallada acerca de cómo pedir una cita, inclusive información especial para pacientes pediátricos, consulte Cómo pedir una cita. El personal de asesores en atención y los enfermeros de oncología conocen a nuestros médicos y están familiarizados con los diversos tipos de cáncer y las modalidades de tratamiento, así como con los servicios especiales que ofrecemos. Ellos pueden ayudarle a encontrar al experto adecuado para sus necesidades específicas.

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¿Cómo debo prepararme para mi primera cita en el Centro?

Traiga todos los registros médicos y resultados de análisis relacionados con su caso. Los especialistas y enfermeros del Servicio de Acceso a Médicos, así como el personal del médico que consultará, le ayudarán a determinar cuáles son estos documentos y le ayudarán con el trámite de obtener sus registros, muestras de anatomía patológica y exámenes de exploración. Cómo mínimo, el día de su cita, se necesitarán las radiografías y las muestras de anatomía patológica (si ya se hizo una biopsia o cirugía). Asimismo, asegúrese de traer las tarjetas de identificación del seguro de salud para cada plan que le brinde cobertura, y una constancia de domicilio (como la licencia de conducir o un cobro de servicio telefónico). Véase en Seguro y facturación información detallada sobre la cobertura y el seguro.

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¿Está bien si no voy solo?

En su primera consulta y, de hecho, en las posteriores, es muy útil si un amigo o familiar puede acompañarle. Es natural que los pacientes se sientan preocupados por su enfermedad y es posible que no se sientan muy bien. Usted recibirá mucha información nueva durante su consulta. Quizás descubra que es de gran beneficio tener a una persona allí como “otro par de oídos”, para tomar notas, hacer preguntas que tal vez a usted no se le ocurran en ese momento y brindarle apoyo emocional.

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¿Tendré solo un médico en Memorial Sloan Kettering Cancer Center o más?

Usted será tratado por un equipo de médicos. Un médico estará a cargo de su atención, y tendrá a todos los especialistas y subespecialistas consultores que sean necesarios durante el curso de su tratamiento. Una de las ventajas de asistir a un centro oncológico integral como Memorial Sloan Kettering es la oportunidad de recibir tratamiento de médicos con una amplia experiencia en el tratamiento de varios aspectos del cáncer.

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Si decido recibir tratamiento en Memorial Sloan Kettering Cancer Center, ¿significa que ya no veré a mi propio médico?

De hecho, a menudo sucede exactamente lo contrario. Ya sea que un médico le refiera a Memorial Sloan Kettering Cancer Center o que usted decida venir por su propia cuenta, entendemos que su médico sigue siendo su médico. Los médicos de Memorial Sloan Kettering son expertos en el tratamiento del cáncer; su médico es el experto en su bienestar y salud general. Nuestros especialistas querrán permanecer en contacto con su médico durante su tratamiento, y su médico debe continuar atendiéndole de forma regular.

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¿Qué sucede si no tengo un médico de cabecera? ¿Aún puedo asistir a Memorial Sloan Kettering Cancer Center?

Sí, más de la mitad de nuestros pacientes vienen aquí sin que nadie los envíe. Independientemente de cuántos especialistas haya en su equipo de tratamiento, usted tendrá un médico de Memorial Sloan Kettering Cancer Center que coordinará su atención como paciente hospitalizado o ambulatorio. El médico le verá con regularidad para examinarle, hablar de su evolución y responder a sus preguntas.

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Vivo en la periferia y, aunque no me molesta venir hasta Manhattan para la cirugía, preferiría no tener que viajar para las consultas de seguimiento de quimioterapia o radioterapia. ¿Puedo recibir esos servicios más cerca de mi casa?

Memorial Sloan Kettering Cancer Center tiene una red de programas regionales que lleva nuestra atención oncológica a las comunidades fuera de la ciudad de Nueva York. El personal de esos centros son los médicos de Memorial Sloan Kettering, y allí se ofrece el mismo nivel de tratamiento que en nuestros centros de Manhattan. Los servicios son consultas quirúrgicas, oncología médica y oncología radioterápica para pacientes ambulatorios. Nuestra red regional tiene centros en Westchester, Long Island y Nueva Jersey. Obtenga información más detallada en los centros. Para pedir una cita, puede llamar a nuestro Servicio de Acceso a Médicos al 800-525-2225, o bien puede llamar directamente a estos centros.

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Estoy recibiendo tratamiento en mi comunidad, pero trabajo en la ciudad de Nueva York y no puedo ir al hospital local para recibir la radioterapia allí todos los días. ¿Puedo recibirla en Memorial Sloan Kettering Cancer Center?

Sí, eso definitivamente puede arreglarse. Para informarse, llame a nuestra Oficina del Servicio del Acceso a Médicos del Departamento de Oncología Radioterápica al 212-639-6809. También puede recibir la terapia en uno de los centros regionales de Memorial Sloan Kettering.

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¿Ofrece Memorial Sloan Kettering programas para personas que quieren tomar la iniciativa con respecto a mantener una buena salud y aumentar sus probabilidades de nunca tener cáncer?

Hoy en día sabemos que el cáncer se puede curar si se descubre en sus primeras etapas. Lo que es mejor, ahora sabemos que podemos reducir el riesgo de padecer cáncer con los exámenes de detección adecuados, si nos fijamos en los antecedentes familiares y mediante la adopción de un estilo de vida saludable. Memorial Sloan Kettering presta un gran número de servicios de prevención, detección y bienestar. En la sección de Evaluación del riesgo y detección de nuestro sitio web, puede encontrar información sobre estos servicios; información actualizada sobre las pruebas y recomendaciones de detección del cáncer; instrucciones paso a paso para realizarse una variedad de autoexámenes; orientación sobre cómo dejar de fumar y cómo seguir una dieta saludable.

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¿Qué sucede con las terapias alternativas o complementarias que muchas personas utilizan? ¿Tiene Memorial Sloan Kettering algo semejante?

Memorial Sloan Kettering Cancer Center tiene un Servicio de Medicina Integral, el cual está diseñado para mejorar la calidad de vida de los pacientes y familiares mediante regímenes curativos que cubren el cuerpo, la mente y el espíritu. Ofrecemos diversos tipos de masoterapia, curación espiritual, terapia artística y musicoterapia, acupuntura, hipnoterapia, meditación, visualización e imágenes guiadas, yoga, t’ai chi, asesoramiento alimenticio, etc. Ese tipo de terapias podrían beneficiar al paciente o a sus familiares. Son diferentes de los tratamientos alternativos que normalmente se recomiendan en lugar de la atención oncológica convencional. La eficacia de esos tratamientos no se ha comprobado y en ocasiones son peligrosos. Tenemos mucho cuidado de evitar las terapias que son posiblemente perjudiciales, de cuyos beneficios no hay evidencia o que quizás comprometan la eficacia del tratamiento oncológico convencional del paciente. Nuestro Centro de Medicina Integral para Pacientes Ambulatorios está abierto a todos los pacientes con cáncer, familiares y amigos, independientemente de su afiliación hospitalaria. Si desea obtener información o pedir una cita para recibir esas terapias, por las cuales se cobra una cuota por servicio, llame al 646-888-0800.

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