Pacientes internacionales: cómo pedir una cita

Especialistas en citas de Bobst International Center de MSK
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Envíe una solicitud en línea para pedir una cita.

Más información

Los especialistas en citas de Bobst International Center están listos para atender a cualquier persona que desee consultar a un médico de Memorial Sloan Kettering pero que no sea ciudadana ni residente permanente de Estados Unidos.

Entendemos que el tiempo es primordial, y haremos todo lo posible por atenderle con rapidez.

Cómo comenzar

Esto es lo que tiene que hacer si quiere pedir una cita en persona para usted o para un ser querido.

Paso 1. Envíe un formulario de solicitud de cita.

El primer paso para pedir una cita con un médico de MSK es enviar un formulario de solicitud de cita en línea.

Elija “paciente internacional” si está pidiendo la cita para usted. Elija “cuidador internacional” si está pidiendo la cita para otra persona.

Conforme llene el formulario, asegúrese de que la información que proporcione sea lo más precisa y completa posible. Al hacerlo, nos ayudará a acelerar su atención.

Una vez que haya enviado el formulario, uno de nuestros asistentes de servicios para huéspedes se comunicará con usted por teléfono o por correo electrónico. Esto generalmente sucede el mismo día o el siguiente día hábil.

Paso 2. Proporcione sus expedientes médicos.

El asistente de servicios para huéspedes que se le designe le dará una lista de la información médica que se necesita a fin de prepararle para su primera cita. Es posible que esta incluya informes médicos, resultados de exámenes de diagnóstico por imágenes y preparaciones de patología.

Solicitamos que todos los documentos que presente sean en inglés.

Para la mayoría de las personas, esto significa que tendrán que traducir sus expedientes médicos. Nosotros le podemos ayudar con gusto a buscar un traductor y coordinar el envío de sus documentos por medio de una de las empresas de confianza con las que trabajamos.

Consulte una lista de los servicios privados de traducción que se ofrecen en la ciudad de Nueva York.

Paso 3. Confirme su cita.

Una vez que hayamos analizado su información médica, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para comunicarle lo siguiente:

  • el día y la hora de su cita
  • el nombre de su médico
  • el costo de su cita

Generalmente tardamos de tres a cinco días hábiles en revisar los materiales médicos y coordinar los horarios de las citas.

Paso 4. Haga los preparativos para su viaje.

Una vez que hayamos confirmado su cita, puede comenzar a hacer sus planes de viaje. Nuestro personal de servicios para huéspedes con gusto le ayudará con cualquier cosa que necesite. Solicite nuestra ayuda con lo siguiente:

  • cartas para obtener una visa
  • hoteles y otras opciones de alojamiento
  • transporte de ida y vuelta al aeropuerto.

Vea una lista de lugares de alojamiento en la ciudad de Nueva York que ofrecen descuentos a los pacientes de MSK.

Paso 5. Regístrese para su cita.

Nuestro personal hará los arreglos necesarios para encontrarse en persona con usted una vez que llegue a Nueva York.

Antes de su cita, le pediremos que llene el papeleo de registro. El pago total también deberá hacerse en ese momento. El pago generalmente cubre el costo de su primera consulta, más los análisis de sangre de rutina que posiblemente necesite.

Obtenga más información acerca de los pagos que tendrá que hacer.

Contáctenos

Envíenos un mensaje de correo electrónico a international@mskcc.org.
Llame al 212-639-4900, de lunes a viernes, de 7:30 am a 5:00 pm, ET.
O bien utilice el servicio de acceso directo de AT&T marcando el número de acceso correspondiente al país del cual llama y luego el 888-675-7722. Si necesita un intérprete, ubicaremos uno mientras está al teléfono. También puede enviar un mensaje de correo electrónico a international@mskcc.org y decirnos el idioma que habla y la hora a la que desea llamar. Haremos los arreglos necesarios para que haya un intérprete.

Dirección postal

Bobst International Center
160 East 53rd Street
Rockefeller Outpatient Pavilion, 11th floor
New York, NY 10022

Fax: 212-639-4938