Pacientes Internacionais: Como Marcar uma Consulta

Nossa equipe de serviços de atendimento ao visitante trabalha em estreita cooperação com pacientes internacionais para proporcioná-los os melhores médicos e serviços para suas necessidades individuais.

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Envie uma solicitação online para agendar uma consulta presencial ou remota.

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A equipe de serviços de atendimento ao visitante do Bobst International Center está pronta para ajudar qualquer pessoa que queira se consultar com um médico da Memorial Sloan Kettering, mas que não seja cidadão ou residente permanente dos Estados Unidos.

Compreendemos que esse período de tempo é essencial, e faremos tudo o que pudermos para acelerar os cuidados com você.

Como Começar

Eis aqui o que fazer se você quiser marcar uma consulta presencial para si próprio ou seu ente querido.

1. Envie um formulário de solicitação de consulta

A primeira etapa na marcação de consultas com um médico da MSK é o envio de um formulário online de solicitação de consulta.

Selecione “paciente internacional” se você estiver marcando uma consulta para si próprio. Selecione “cuidador internacional” se você estiver marcando uma consulta para outra pessoa.

Ao preencher o formulário, certifique-se de fornecer informações tão precisas e completas quanto possível. Isso nos ajudará a agilizar os seus cuidados.

Depois de enviar seu formulário, um de nossos consultores internacionais de cuidados entrará em contato com você por telefone ou por e-mail. Normalmente, isso acontece no mesmo dia ou no dia útil seguinte.

2. Forneça seus materiais e prontuários médicos

O consultor de cuidados internacional escolhido para você lhe fornecerá uma lista com as informações médicas necessárias para realizar a sua primeira consulta. Não fornecer esses prontuários poderá atrasar sua consulta e seu tratamento. Em alguns casos, será solicitado que você envie pelo correio os materiais patológicos e de diagnóstico por imagem para a MSK antes de sua chegada.

Pedimos que todos os documentos sejam enviados em inglês. Para a maior parte das pessoas, isso quer dizer que você precisará traduzir seus prontuários médicos. Ficamos felizes em ajudá-lo a encontrar um tradutor e coordenar o envio de seus documentos através de uma das empresas de confiança que trabalham conosco.

Encontre uma lista das empresas privadas fornecedoras de serviços de tradução com sede na cidade de Nova York.

Traga uma cópia impressa de todos os seus prontuários médicos que você forneceu ao seu consultor de cuidados internacional e novos prontuários coletados desde então, como:

  • Amostras patológicas. Se forem necessários blocos de parafina e lâminas de vidro na primeira consulta, forneceremos uma carta para evitar problemas ao trazer materiais patológicos para os Estados Unidos.
  • Resultados de exames de diagnóstico por imagem. Traga os filmes ou CD-ROMs (compatíveis com DICOM) de qualquer teste diagnóstico relevante para seu diagnóstico de câncer (como tomografia computadorizada, MRI, varredura PET, ultrassom, mamografia ou raio X).

3. Confirme a sua consulta

Uma vez que tenhamos revisado suas informações médicas, nós entraremos em contato o mais rápido possível para informá-lo:

  • a data e hora da sua consulta
  • o nome dos seus médicos da MSK
  • o valor da sua consulta

Normalmente, são necessários de três a cinco dias úteis para que possamos revisar seus materiais médicos e coordenar seus horários de consultas.

4. Agende sua viagem

Uma vez que tenhamos confirmado a sua consulta, sinta-se à vontade para começar a planejar sua viagem. Nossa equipe ficará feliz em ajudá-lo com qualquer coisa que você possa precisar. Peça por nossa ajuda com:

  • cartas de visto
  • hotéis e outras opções de hospedagem
  • transporte de chegada e partida do aeroporto

Veja uma lista de hospedagens na cidade de Nova York que oferecem desconto para os pacientes da MSK.

5. Marque a sua consulta

Nossa equipe planejará para encontrá-lo pessoalmente assim que você chegar em Nova York.

Antes da sua consulta, pediremos que você preencha uma documentação de registro. O pagamento total também deverá ser realizado neste momento. Normalmente, o pagamento cobre os custos da sua primeira visita e quaisquer testes sanguíneos de rotina que você possa precisar.

Saiba mais sobre o que esperar financeiramente.

Fale Conosco

Envie-nos um e-mail para [email protected].
Ligue para 212-639-4900, de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, ET.
Ou use o número de acesso direto AT&T, discando o número de acesso para o país de onde você está telefonando, e discando em seguida o número 888-675-7722. Se você precisar de um tradutor, nós localizaremos um enquanto você estiver na chamada telefônica. Ou nos envie um e-mail para [email protected], nos informando o seu idioma e o horário que pretende nos telefonar. Nós nos organizaremos para que um tradutor esteja disponível.

Endereço Postal

Bobst International Center
160 East 53rd Street
Rockefeller Outpatient Pavilion, 11th floor
New York, NY 10022

Fax: 212-639-4938