Internationale Patienten: Vereinbarung eines Termins

Unser Gästeservice arbeitet eng mit internationalen Patienten zusammen, um die besten Ärzte und Dienstleistungen für ihre individuellen Bedürfnisse zu finden.

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Das Gästeservice-Team des Bobst International Centers helfen gerne jedem weiter, der einen Termin bei einem Arzt des Memorial Sloan Kettering möchte, aber kein amerikanischer Staatsbürger ist oder im Besitz einer unbefristeten Aufenthaltserlaubnis für die Vereinigten Staaten ist.

Wir verstehen, wie wichtig eine zeitnahe Behandlung für Sie ist und tun alles für eine zügige Bearbeitung.

Und so funktioniert es

Hier erklären wir, was Sie tun müssen, um einen persönlichen Termin für sich selbst oder eine Ihnen nahestehende Person zu vereinbaren.

1. Senden Sie uns eine Terminanfrage

Der erste Schritt, um einen Termin mit einem MSK-Arzt zu vereinbaren, ist das Senden eines Online-Terminanfrageformulars.

Wählen Sie „Internationaler Patient“, wenn Sie einen Termin für sich selbst vereinbaren. Wählen Sie „internationaler Betreuer“, wenn Sie den Termin für jemand anderen vereinbaren.

Achten Sie beim Ausfüllen des Formulars darauf, uns möglichst genaue und vollständige Informationen zu geben, da uns dies dabei hilft, Ihre Behandlung schneller zu durchzuführen.

Sobald Sie das Formular abgeschickt haben, wird sich einer unserer internationalen Pflegeberater telefonisch oder per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Dies geschieht in der Regel noch am selben Tag oder am nächsten Werktag.

2. Stellen Sie uns Ihre Krankenakte und medizinischen Unterlagen bereit

Ihr zuständiger internationaler Pflegeberater wird Ihnen eine Liste der medizinischen Informationen zur Verfügung stellen, die Sie benötigen, um Ihren ersten Termin zu vereinbaren. Wenn Sie diese Unterlagen nicht zur Verfügung stellen, verzögert sich dadurch Ihre Terminvereinbarung und Ihre Behandlung. In einigen Fällen bitten wir Sie womöglich auch, vor Ihrer Ankunft dem MSK pathologische und diagnostische Bildgebungsunterlagen zuzusenden.

Bitte reichen Sie alle Dokumente auf Englisch ein. Für die meisten Menschen bedeutet dies, dass Ihre Krankenakte übersetzt werden muß. Wir helfen Ihnen gerne dabei, einen Übersetzer zu finden und das Einreichen Ihrer Dokumente durch eines der vertrauenswürdigen Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, zu koordinieren.

Hier finden Sie eine Liste mit privaten Übersetzungsdiensten mit Sitz in New York City.

Bringen Sie einen Ausdruck all Ihrer medizinischen Unterlagen mit, die Sie Ihrem internationalen Pflegeberater zur Verfügung gestellt haben, sowie aller neuen Berichte, die Sie seitdem erhalten haben, wie etwa:

  • Pathologieproben. Falls für Ihre erste Untersuchung Glasträger oder Paraffin-Blöcke benötigt werden, setzen wir Ihnen ein Schreiben auf, damit Sie keine Probleme bekommen, wenn Sie pathologische Materialien in die Vereinigten Staaten einführen.
  • Diagnostische Bildgebungsergebnisse. Bringen Sie Aufnahmen oder CD-ROMs (DICOM-kompatibel) jeglicher Diagnosetests mit, die für Ihre Krebsdiangose von Bedeutung sind (z. B. CT-Scans, MRTs, PET-Scans sowie Ultraschall-, Mammographie- oder Röntegnaufnahmen)

3. Bestätigen Sie Ihren Termin

Sobald wir Ihre medizinischen Informationen eingesehen haben, werden wir Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um Ihnen Folgendes mitzuteilen:

  • Tag und Uhrzeit Ihres Termins
  • Name Ihres MSK-Arztes
  • Kosten für Ihren Termin

Es dauert in der Regel drei bis fünf Werktage, bis wir Ihre medizinischen Dokumente durchgesehen und Datum und Uhrzeit Ihres Termins koordiniert haben.

4. Reise buchen

Wenn wir Ihren Termin bestätigt haben, können Sie damit beginnen, Ihre Reise zu planen. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne bei Ihren Anliegen. Bitten Sie uns um Hilfe bei:

  • Visaanträgen
  • Hotels und andere Unterkunftsmöglichkeiten
  • Transport vom und zum Flughafen

Wir haben eine Liste mit Unterkünften in New York City für Sie zusammengestellt, die MSK-Patienten Ermäßigungen anbieten.

5. Registrieren Sie sich für Ihren Termin

Unser Personal wird Sie persönlich begrüßen, wenn Sie in New York ankommen.

Vor Ihrem Termin werden wir Sie bitten, einige Registrierungsformulare auszufüllen. Außerdem wird zu diesem Zeitpunkt die Bezahlung des vollständigen Betrags fällig. Die Zahlung deckt in der Regel die Kosten für Ihren ersten Besuch und routinemäßige Bluttests ab, die möglicherweise erforderlich sind.

Erfahren Sie mehr über die zu erwartenden Kosten.

Kontaktieren Sie uns

Senden Sie eine E-Mail an international@mskcc.org.
Telefon +1-212-639-4900, Montag–Freitag, 9:00–17:00, ET.
Oder verwenden Sie AT&T Direct Access, indem Sie den Zugangscode für das Land wählen, aus dem Sie anrufen und dann 888-675-7722 wählen. Falls Sie einen Dolmetscher benötigen, organisieren wir einen, noch während Sie mit uns telefonieren. Oder senden Sie eine E-Mail an international@mskcc.org und sagen uns, welche Sprache Sie sprechen und um wie viel Uhr Sie uns gerne anrufen möchten. Wir werden dafür sorgen, dass ein Dolmetscher für Sie bereit steht.

Postanschrift

Bobst International Center
160 East 53rd Street
Rockefeller Outpatient Pavilion, 11th floor
New York, NY 10022, USA

Fax: +1-212-639-4938