Уважаемый пациент!
Добро пожаловать в Memorial Sloan Kettering Cancer Center (MSK).
Я хотела бы обратить ваше внимание на два документа, которые мы предоставляем, когда вы начинаете лечение в MSK. В документе «Ваши права пациента больницы» содержится важная информация о ваших правах как пациента больницы и о том, как ими воспользоваться. Эта информация была подготовлена Департаментом здравоохранения штата Нью-Йорк (New York State Department of Health) и распространяется среди всех пациентов, поступивших в больницу в этом штате.
Второй документ, «Доверенность на принятие решений о медицинской помощи», — это руководство для пациентов и тех, кто будет принимать за них решения о медицинской помощи на основании предварительного распоряжения. Мы рекомендуем вам заполнить бланк доверенности на принятие решений о медицинской помощи, чтобы гарантировать, что ваше желание принять медицинскую помощь или отказаться от нее будет выполнено, если вы не сможете принимать решение самостоятельно. Политика центра MSK заключается в соблюдении пожеланий, приведенных в доверенности на принятие решений о медицинской помощи, заблаговременном волеизъявлении и соответствующих устных распоряжениях относительно принятия, отказа и прекращения лечения в полном объеме, предусмотренном законом. Однако ваша возможность получать медицинскую помощь в нашем учреждении не зависит от того, оставили ли вы предварительное распоряжение.
Наша представительская служба для пациентов готова ответить на любые вопросы о ваших правах как пациента больницы и помочь вам заполнить или изменить предварительное распоряжение. Представитель пациента выступает от вашего имени в качестве уполномоченного по правам человека для решения проблем, которые могут возникнуть во время вашего лечения. Вы можете связаться с представительской службой для пациентов по телефону 888-510-6664 или 212-639-7202.
Если вас не устраивает, как больница отреагировала на ваши проблемы, вы имеете право подать заявление в любую из следующих организаций:
Департамент здравоохранения штата Нью-Йорк (New York State Department of Health)
Albany, NY 12237
800-804-5447
Объединенная комиссия (The Joint Commission)
One Renaissance Boulevard
Oakbrook Terrace, Il 60181
800-994-6610
[email protected]
Livanta LLC
9090 Junction Drive Suite 10
Annapolis Junction, MD 20701
1-877-588-1123
С уважением,
Джулия Рамирез (Julia Ramirez),
руководитель отдела по работе с пациентами,
администратор больницы
1275 York Avenue
New York, New York 10065