Программа языковой помощи

Программа языковой помощи

Заявление о недискриминации: дискриминация противозаконна
Memorial Hospital for Cancer and Allied Diseases соблюдает все применимые федеральные законы о правах граждан и здравоохранении, не дискриминирует и не исключает людей, а также предоставляет одинаковое обслуживание всем пациентам, вне зависимости от их расы, цвета кожи, национальности, возраста, специальных потребностей, пола, сексуальной ориентации, социального пола или гендерного самовыражения.
Learn more

В центре Memorial Sloan Kettering мы понимаем, что наши пациенты и их семьи приезжают из разных стран мира и говорят на самых разных языках. Мы понимаем, что не все люди могут говорить на одном языке.

Если вы — стационарный или амбулаторный пациент, и вам нужна помощь в общении с нашим персоналом, мы можем предоставить вам услуги переводчика. Наши переводчики:

  • работают с любыми языками, включая язык жестов;
  • доступны круглосуточно;
  • могут оказывать услуги, присутствуя лично, а также по видеосвязи или по телефону.

Кроме того, мы бесплатно предоставляем вспомогательные средства и услуги людям с ограниченными возможностями, чтобы облегчить им общение с нами, включая письменную информацию в различных форматах (крупный шрифт, аудио, доступные электронные форматы и т.д.). Также мы можем переводить важные формы, брошюры и другие письменные материалы.

Как получить языковую помощь

Вы можете указать, что вам нужна языковая помощь в любой момент в течение всего периода обслуживания, начиная с момента вашей регистрации в центре Memorial Sloan Kettering в качестве пациента. Предпочтительный для вас язык общения также отмечается в вашей электронной медицинской карте.

Чтобы договориться об услугах переводчика, попросите кого-либо из своей медицинской бригады обратиться в Программу языковой помощи (Language Assistance Program) или свяжитесь с руководителем Отдела переводческих услуг Кемейлом Грантом-Найтом (Kameil Grant-Knight, Manager, Interpretation Services) по телефону 212-639-5981 или через веб-сайт interpreters@mskcc.org.