Общение с вашей медицинской бригадой через портал MyMSK

Здесь приведена информация о том, как общаться с вашей медицинской бригадой из центра Memorial Sloan Kettering (MSK).

Отправка сообщений через портал MyMSK

MyMSK (my.mskcc.org) – это надежный и персонализированный портал для пациентов. Войдя в MyMSK, вы можете просматривать результаты анализов, дату и время назначенных приемов, а также общаться со своими медицинскими специалистами. MyMSK также известен как «портал для пациентов».

MyMSK — это лучший способ электронного общения с вашей медицинской бригадой.  MyMSK защищает вашу личную информацию, используя безопасный способ ее передачи. Сообщения на портале просматриваются членом вашей медицинской бригады ежедневно в рабочие дни (с понедельника по пятницу).

Чтобы зарегистрироваться на MyMSK, обратитесь к своему медицинскому сотруднику или в справочную службу MyMSK через сайт my.mskcc.org или по телефону 646-227-2593. Вы также можете посмотреть наше видео «Как зарегистрироваться на портале для пациентов: MyMSK» (How to Enroll in the Patient Portal: MyMSK).

Во время вашего следующего визита к врачу, попросите нашу брошюру о портале MyMSK. В ней изложена вся информация, необходимая вам для использования MyMSK.

Вернуться к началу

Когда вам следует позвонить своему медицинскому сотруднику

Бывают ситуации, когда электронное взаимодействие не рекомендуется. Приводим некоторые общие советы на тот случай, если вам необходимо определиться, обращаться ли к медицинской бригаде через MyMSK или позвонить непосредственно своему медицинскому сотруднику.

 
Отправляйте сообщение через MyMSK: Звоните медицинскому сотруднику:
  • чтобы заказать пополнение запаса лекарств в обычном порядке;
  • чтобы записаться на прием или перенести его;
  • если возникли вопросы по рациону питания;
  • если возникли вопросы по поводу плана лечения;
  • если возникли вопросы по результатам анализов;
  • для отправки форм договора страхования при потере трудоспособности;
  • для отправки фотографий;
  • чтобы запросить общую информацию.
  • чтобы сообщить о симптомах или неотложных вопросах;
  • в ситуациях, требующих реагирования в тот же день;
  • чтобы сообщить медсестре/медбрату о сложных ситуациях.
Вернуться к началу

Что необходимо учитывать

  • Подобно тому, как вы делитесь информацией в других случаях, вашему медицинскому сотруднику может быть необходимо передать ваши сообщения другим штатным специалистам, которые помогут ответить на ваш вопрос. Это может задержать их ответ. Они могут консультироваться с:
    • вашим врачом(-ами);
    • медсестрой/медбратом;
    • диетологом;
    • фармацевтом;
    • штатными сотрудниками.
  • Электронное общение с медицинской бригадой (например сообщения в MyMSK или электронные письма) может официально включаться в вашу медицинскую карту.
  • Электронная переписка просматривается только в рабочие дни.
  • Если вы не получаете ответ на сообщение в течение 2 рабочих дней, позвоните своему медицинскому сотруднику.
  • Если вы отправили сообщение, а ваша медицинская бригада считает, что на него не следует отвечать через MyMSK, вам могут позвонить для дальнейшего обсуждения вопроса.
Вернуться к началу

Последнее обновление