Общение с вашей медицинской бригадой через портал MyMSK

Здесь приведена информация о том, как общаться с вашей медицинской бригадой из центра Memorial Sloan Kettering (MSK).

Отправка сообщений через портал MyMSK

MyMSK (my.mskcc.org) – это надежный и персонализированный портал для пациентов. Войдя в MyMSK, вы можете просматривать результаты анализов, дату и время назначенных приемов, а также общаться со своими медицинскими специалистами. MyMSK также известен как «портал для пациентов».

MyMSK — это лучший способ электронного общения с вашей медицинской бригадой.  MyMSK защищает вашу личную информацию, используя безопасный способ ее передачи. Сообщения на портале просматриваются членом вашей медицинской бригады ежедневно в рабочие дни (с понедельника по пятницу).

Чтобы зарегистрироваться на MyMSK, обратитесь к своему медицинскому сотруднику или в справочную службу MyMSK через сайт my.mskcc.org или по телефону 646-227-2593. Вы также можете посмотреть наше видео «Как зарегистрироваться на портале для пациентов: MyMSK» (How to Enroll in the Patient Portal: MyMSK).

Во время вашего следующего визита к врачу, попросите нашу брошюру о портале MyMSK. В ней изложена вся информация, необходимая вам для использования MyMSK.

Вернуться к началу Arrow (up) icon.Icon pointing upwards. Usually means that the containing element can be opened and closed.

Когда вам следует позвонить своему медицинскому сотруднику

Бывают ситуации, когда электронное взаимодействие не рекомендуется. Приводим некоторые общие советы на тот случай, если вам необходимо определиться, обращаться ли к медицинской бригаде через MyMSK или позвонить непосредственно своему медицинскому сотруднику.

 
Отправляйте сообщение через MyMSK: Звоните медицинскому сотруднику:
  • чтобы заказать пополнение запаса лекарств в обычном порядке;
  • чтобы записаться на прием или перенести его;
  • если возникли вопросы по рациону питания;
  • если возникли вопросы по поводу плана лечения;
  • если возникли вопросы по результатам анализов;
  • для отправки форм договора страхования при потере трудоспособности;
  • для отправки фотографий;
  • чтобы запросить общую информацию.
  • чтобы сообщить о симптомах или неотложных вопросах;
  • в ситуациях, требующих реагирования в тот же день;
  • чтобы сообщить медсестре/медбрату о сложных ситуациях.
Вернуться к началу Arrow (up) icon.Icon pointing upwards. Usually means that the containing element can be opened and closed.

Что необходимо учитывать

  • Подобно тому, как вы делитесь информацией в других случаях, вашему медицинскому сотруднику может быть необходимо передать ваши сообщения другим штатным специалистам, которые помогут ответить на ваш вопрос. Это может задержать их ответ. Они могут консультироваться с:
    • вашим врачом(-ами);
    • медсестрой/медбратом;
    • диетологом;
    • фармацевтом;
    • штатными сотрудниками.
  • Электронное общение с медицинской бригадой (например сообщения в MyMSK или электронные письма) может официально включаться в вашу медицинскую карту.
  • Электронная переписка просматривается только в рабочие дни.
  • Если вы не получаете ответ на сообщение в течение 2 рабочих дней, позвоните своему медицинскому сотруднику.
  • Если вы отправили сообщение, а ваша медицинская бригада считает, что на него не следует отвечать через MyMSK, вам могут позвонить для дальнейшего обсуждения вопроса.
Вернуться к началу Arrow (up) icon.Icon pointing upwards. Usually means that the containing element can be opened and closed.

Последнее обновление