Здесь приведена информация о том, как общаться с вашей медицинской бригадой из центра Memorial Sloan Kettering (MSK).
Отправка сообщений через портал MyMSK
MyMSK (my.mskcc.org) – это надежный и персонализированный портал для пациентов. Войдя в MyMSK, вы можете просматривать результаты анализов, дату и время назначенных приемов, а также общаться со своими медицинскими специалистами. MyMSK также известен как портал для пациентов.
MyMSK — это лучший способ электронного общения с вашей медицинской бригадой. Он защищает вашу личную информацию, используя безопасный способ ее передачи. Сообщения на портале просматриваются членом вашей медицинской бригады ежедневно в рабочие дни (с понедельника по пятницу).
Чтобы зарегистрироваться на портале MyMSK можете посетить веб-сайт my.mskcc.org, позвонить по номеру 646-227-2593 или обратиться к врачу за идентификационным номером для регистрации. Также можно посмотреть видеоролик How to Enroll in MyMSK: Memorial Sloan Kettering's Patient Portal.
Вы можете загрузить приложение MSK на свое мобильное устройство. Чтобы узнать больше об использовании мобильного приложения, посмотрите видеоролик Новое мобильное приложение MyMSK. Вы также можете открыть страницу my.mskcc.org на своем мобильном устройстве или настольном компьютере.
Как вам следует обращаться к своему медицинскому сотруднику
Бывают ситуации, когда электронное взаимодействие не рекомендуется. Приводим некоторые общие советы на тот случай, если вам необходимо определиться, обращаться ли к медицинской бригаде через MyMSK или позвонить непосредственно своему медицинскому сотруднику.
| Отправляйте сообщение через MyMSK: | Звоните медицинскому сотруднику: |
|---|---|
|
|
Если вам требуется срочная медицинская помощь, позвоните по номеру телефона 911 или обратитесь в ближайший пункт скорой медицинской помощи.
Что необходимо учитывать
-
Подобно тому, как вы делитесь информацией в других случаях, вашему медицинскому сотруднику может быть необходимо передать ваши сообщения другим штатным специалистам, которые помогут ответить на ваш вопрос. Это может задержать их ответ. Они могут консультироваться с:
- вашим врачом(-ами);
- медсестрой/медбратом;
- клиническим врачом-диетологом;
- фармацевтом;
- штатными сотрудниками.
- Электронное общение с медицинской бригадой (например сообщения в MyMSK или электронные письма) может официально включаться в вашу медицинскую карту.
- Электронная переписка просматривается только в рабочие дни.
- Если вы не получаете ответ на сообщение в течение 2 рабочих дней, позвоните своему медицинскому сотруднику.
- Если вы отправили сообщение, а ваша медицинская бригада считает, что на него не следует отвечать через MyMSK, вам могут позвонить для дальнейшего обсуждения.
