زيارات التطبيب عن بُعد في مركز ميموريال سلون كيترينج (MSK)

تشرح هذه المعلومات طبيعة زيارة التطبيب عن بُعد حتى تتمكن من تحديد ما إذا كانت مناسبة لك من عدمه.

Back to top

ما المقصود بزيارة التطبيب عن بُعد؟

زيارة التطبيب عن بُعد هي عندما يستعين مقدم الرعاية الصحية الخاص بك بالتكنولوجيا لرعايتك دون الحاجة لأن تنتقل إلى عيادته. أثناء زيارة التطبيب عن بُعد، ستتمكن أنت ومقدم الرعاية الصحية الخاص بك من رؤية بعضكما البعض والحديث سويًا باستخدام جهاز كمبيوتر أو هاتف ذكي أو جهاز لوحي. وسيتمكن مقدم الرعاية الصحية الخاص بك من الاطمئنان على حالتك، وتشخيص أية مشاكل لديك، والتوصل إلى خطة علاج لك، وكل ذلك عن طريق الفيديو (انظر الشكل 1). ولن يتم تسجيل الفيديو الخاص بك أو حفظه.

Back to top

ما هي فوائد زيارات التطبيب عن بعد؟

هناك فوائد عديدة لزيارة التطبيب عن بعد، بما في ذلك:

  • حصولك على الرعاية التي تحتاجها دون الحاجة إلى الانتقال إلى المستشفى.
  • تُوفر لك وقت السفر والمال.
  • مساعدتك على قضاء وقت أقل في عيادة مقدم الرعاية الصحية الخاص بك.
  • السماح لك بإجراء الاختبارات في أي عيادة محلية بدلاً من الاضطرار إلى الانتقال إلى المستشفى. وهذا يعتمد على المكان الذي تعيش فيه.
  • عدم الاضطرار إلى أخذ إجازة من مسؤولياتك للانتقال إلى المستشفى.
  • عدم الاضطرار إلى اصطحاب متعهد رعاية معك إلى المستشفى.

ومن ضمن الأهداف الرئيسية لزيارات التطبيب عن بُعد هو نقل الرعاية لأقرب موضع من المكان الذي تعيش فيه. وقد ذكر الكثير من الأشخاص أن زيارة التطبيب عن بُعد تُشبه بشكل كبير زيارتهم لعيادة الطبيب. ولقد قمنا بتوفير زيارات التطبيب عن بُعد في مركز ميموريال سلون كيترينج (‏MSK‏)‎ لعدة سنوات في العديد من مجالات الرعاية، مثل الطب النفسي، وطب الوراثة، والرعاية الداعمة، ورعاية زرع نقي العظم. وجميع الأشخاص تقريبًا يشعرون بالرضا عن البرنامج ويجدون أن جودة الرعاية المقدمة خلال زيارة التطبيب عن بُعد عالية للغاية.

Back to top

هل سيتم الحفاظ على خصوصية معلوماتي؟

نعم. تستوفي زيارة التطبيب عن بُعد المعايير الصارمة لقانون إخضاع التأمين الصحي للنقل والمساءلة (HIPAA). وهذا يعني أن خصوصيتك خاضعة للحماية تمامًا مثل جميع زياراتك لمقدمي الرعاية الصحية.

Back to top

كيف ستتم زيارة التطبيب عن بعد الخاصة بي؟

الشكل 1. مقدم الرعاية الصحية على الفيديو

الشكل 1. مقدم الرعاية الصحية على الفيديو

سنقوم بتحديد موعد لزيارة التطبيب عن بُعد الخاصة بك. يُمكنك تحديد موعد زيارة التطبيب عن بُعد الخاصة بك عبر جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الذكي الخاص بك في المنزل أو في العمل أو من أحد المواقع الإقليمية لمركز ميموريال سلون كيترينج (MSK) (مثل مونماوث [Monmouth] أو ناسو [Nassau] أو ويستشيستر [Westchester]).

ويُمكنك أيضًا أن تضم صديقك أو أحد أفراد أسرتك أو مترجمًا فوريًا إلى زيارة التطبيب عن بُعد. اسأل منسق العيادة لمعرفة المزيد من المعلومات

قبل زيارة التطبيب عن بُعد الخاصة بك، سيتعين عليك التوقيع على نموذج موافقة عبر حساب MyMSK. ما عليك سوى القيام بذلك مرة واحدة قبل زيارة التطبيب عن بُعد الأولى لك. لمزيد من المعلومات، اقرأ How to Sign Your Telehealth Consent Form.

زيارات التطبيب عن بُعد باستخدام جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الذكي الخاص بك

إذا كانت زيارة التطبيب عن بُعد ستتم في المنزل أو العمل، فيُمكنك استخدام جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي الخاص بك. سيخبرك مقدم الرعاية الصحية الخاص بك بالتطبيق أو البرنامج الذي ستحتاجه لإجراء زيارة التطبيب عن بُعد الخاصة بك.

يمكن أن تساعدك هذه الموارد في الاستعداد لزيارات التطبيب عن بُعد:

يجب أن تعرف اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بحساب MyMSK كي تتمكن من تسجيل الدخول قبل زيارتك. إذا كان متعهد رعايتك يدير حساب MyMSK لك، فاحرص على وجوده معك أثناء زيارة التطبيب عن بُعد كي يتمكن من مساعدتك. لمزيد من المعلومات حول كيفية تحقيق أقصى استفادة من زيارتك، اقرأ المورد Tips for Your Telemedicine Visit

ستتم محاسبتك على زيارات التطبيب عن بُعد بنفس الطريقة التي يتم بها حساب زياراتك الشخصية. للحصول على أحدث المعلومات حول كيفية تغطية زيارة التطبيب عن بُعد من خلال خطة التأمين الخاصة بك، يرجى الاتصال بشركة التأمين الخاصة بك.

زيارات التطبيب عن بُعد من أحد المواقع الإقليمية لمركز ميموريال سلون كيترينج (MSK)

إذا كانت زيارة التطبيب عن بُعد الخاصة بك من أحد المواقع الإقليمية لمركز ميموريال سلون كيترينج (MSK)، فسيتعين عليك التوجه إلى هذا الموقع في يوم موعدك. بعد تسجيل الوصول، سيصطحبك أحد أعضاء فريق العمل لدينا إلى غرفة الاختبار. ستحتوي غرفة الاختبار على نظام فيديو. سنغلق الباب لنمنحك الخصوصية، وستتواجد معك ممرضة في الغرفة. ستقوم ممرضتك بفحص العلامات الحيوية الخاصة بك وتشرح كيفية عمل النظام. في وقت موعدك، ستتصل الممرضة بعيادة مقدم الرعاية الصحية الخاص بك باستخدام شاشة اللمس. قد ترى منسق عيادة الطبيب الخاص بك على الشاشة أثناء تحويل مكالمتك. بمجرد الاتصال، سترى مقدم الرعاية الصحية الخاص بك على شاشة فيديو كبيرة وستشاهدان وتسمعان بعضكما البعض تمامًا كما لو كنتما في نفس العيادة معًا. عند التحدث مع مقدم الرعاية الصحية الخاص بك، انظر إلى الشاشة للحفاظ على التواصل البصري، تمامًا كما هو الحال شخصيًا. إذا كنت تواجه مشكلة في رؤية أو سماع مقدم الرعاية الصحية الخاص بك، أخبر منسق الرعاية أو الممرضة التي أحضرتك إلى الغرفة.

في نهاية زيارتك، سيقدم لك مقدم الرعاية الصحية تعليمات المتابعة، مثل المواعيد أو تحاليل الدم. إذا كانت هناك أية مشكلات تقنية، فسيُتابعون الزيارة الخاصة بك عبر الهاتف، إذا لزم الأمر. لكننا لا نتوقع حدوث أية مشكلات تقنية.

إذا انتابك القلق، أو شعرت بعدم الراحة، في أي وقت أثناء زيارتك، يُرجى إبلاغ مقدم الرعاية الصحية الخاص بك. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، فاضغط على زر الاتصال الأحمر الموجود على الحائط الخلفي للغرفة.

Back to top

هل يمكن لطبيبي تشخيص حالتي من خلال زيارة التطبيب عن بُعد؟

يُمكن إجراء العديد من الاختبارات أثناء زيارة التطبيب عن بُعد. وإذا لزم الأمر، قد يطلب منك مقدم الرعاية الصحية الخاص بك تحريك جزء من جسمك، كي يتمكن من معرفة مدى سلامة الحركة لديك أو ما إذا كنت تعاني من الألم.

وفي بعض الأحيان قد لا يكون الفيديو طريقة جيدة لفحصك. وإن كان ذلك نادر الحدوث. كما أن فريق الرعاية الصحية الخاص بك سيكون على علم بسبب زيارتك قبلها بفترة، ومن ثم فإننا سنعرف ما إذا كانت زيارة التطبيب عن بُعد طريقة آمنة وفعالة لرؤيتك.

Back to top

هل سيتم توثيق زيارة التطبيب عن بُعد الخاصة بي في سجلي الطبي؟

نعم. سيقوم مقدم الرعاية الصحية الخاص بك بتوثيق الزيارة في سجلك الطبي بنفس الطريقة التي يُوثق بها زيارتك إلى العيادة شخصيًا.

Back to top

استطلاع الآراء

بعد أيام قليلة من زيارة التطبيب عن بُعد، سنُرسل لك استطلاعًا للرأي حول تجربتك. وستكون ملاحظاتك بالغة الأهمية بالنسبة لنا. وسنستعين بها لتحسين هذه الخدمة والحفاظ على استمراريتها لمرضانا.

Back to top

Last Updated