MSK 远程视频看诊

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本信息介绍了什么是远程视频看诊。 如需了解更多相关信息,请阅读资源 使用 MSK 斯隆远程医疗为远程视频看诊做好准备

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什么是远程视频看诊?

远程视频看诊是指医疗保健提供者利用技术,在您无需前往医生办公室的情况下为您提供医疗照护。 您可使用电脑、智能手机或平板电脑与医疗保健提供者会面和交流。 您的医疗保健提供者能够对您的情况进行检查,诊断存在的问题。 他们可以通过视频看诊为您制定治疗计划。 您的视频不会被录制或保存。

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远程视频看诊有哪些好处?

远程视频看诊有很多好处,包括:

  • 在无需亲自到访医院的情况下获得所需的医疗照护服务。
  • 节省您往返医院所花费的时间和金钱。
  • 帮助您减少您在保健提供者办公室待的时间。
  • 您能够在当地诊所接受检查,而不必往返医院。 具体取决于您住在哪里。
  • 不必抽出时间亲自到访医院。
  • 无需照护人员陪同您前往医院。

远程视频看诊的一个主要目标是让您更便捷地接受医疗照护服务。 很多人表示远程视频看诊的体验就像真正到访医生办公室一样。 MSK 的许多服务均支持远程视频看诊(已开展多年),其中包括精神病学、遗传学、支持性护理和骨髓移植服务。 几乎所有人都感受到远程视频看诊可以提供高质量的医疗照护服务。

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我的信息会保密吗?

可以。 远程视频看诊符合健康保险携带和责任法案 (HIPAA) 的严格标准。 这意味着您的隐私会受到保护,正如您在医疗保健提供者那里接受的所有看诊一样。

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远程视频看诊的流程是怎样的?

我们将为您安排远程视频看诊。 您可以在家中或工作场所借助电脑或智能设备(智能手机或平板电脑)接受远程视频看诊。 您还可以在 MSK 的地区门诊点进行远程视频看诊,如 Monmouth、Nassau 或 Westchester。

您也可以邀请您的朋友、家庭成员或翻译加入到您的远程视频看诊过程中来。 您可以向办公室协调员咨询更多信息

使用您的个人电脑或智能设备进行远程视频看诊

如果您在家里或工作场所接受远程视频看诊,您可以使用您的电脑、智能手机或平板电脑。 您的医疗保健提供者将告知您远程视频看诊所需的应用程序或软件。

您应该知道您的 MyMSK 用户名和密码,您可以使用它们在看诊开始前事先登录。 如果您的照护人员为您管理您的 MyMSK 帐户,请确保他们与您一起参加远程视频看诊,以便他们能够为您提供帮助。

远程视频看诊与当面看诊的收费相同。 有关您的健康计划对远程视频看诊的赔付方式的最新信息,请致电您的保险公司。

在 MSK 的地区门诊点进行远程视频看诊

如果您将在 MSK 的地区门诊点接受远程视频看诊,您需要在预约的时间前往门诊点。 登记之后,我们的工作人员会带您前往检查室。 检查室内将配备一套视频系统。 我们会关上门,为您创造隐私的环境,同时有一名护士在房间里陪伴您。 护士将检查您的生命体征,并向您解释该系统是如何工作的。

预约的时间到了之后,护士将使用触摸屏致电您的保健提供者办公室。 您可以在屏幕上看到医生办公室的协调员,他们会将您的电话转接给医生。 连接成功后,您将会在一个大型视频显示器上看到您的医疗保健提供者。

你们能看到彼此,并可以听到彼此说话,就好像你们在同一个办公室一样。 与医疗保健提供者交谈时,您可以看着屏幕,与对方保持眼神接触,就像你们当面交流一样。 如果您无法看到他们或无法听到他们说话,请告知将您带到房间的护理协调员或护士。

看诊结束时,保健提供者将为您提供后续指导,例如预约或血液检查。 如果有任何技术问题,他们可以通过电话继续为您看诊(如需要)。

如果您感觉身体不舒服,或在看诊期间感觉不适,请告知您的医疗保健提供者。 如果您需要帮助,请按下房间后面墙壁上的红色呼叫按钮。

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我的医生能在远程视频看诊期间对我进行诊断吗?

许多检查可以通过远程视频看诊完成。 如有需要,医疗保健提供者可能会要求您活动身体的某个部位, 以便他们可以观察您的活动情况或者您是否出现疼痛。

有时,远程视频看诊并非对您实施检查的最佳方式。 但这种情况比较少见。 由于您的医疗团队了解您看诊的原因,因此我们也清楚远程视频看诊是否适合您且安全。

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我的远程视频看诊会记录在我的病历里吗?

可以。 您的医疗保健提供者将按照当面看诊时记录信息的方式 将您的远程视频看诊记录在病历中。

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反馈调查

远程视频看诊结束后,我们将在几天之内向您发送一份关于您的体验的调查问卷。 您的反馈对我们非常重要。 我们将借助它来改善为患者提供的看诊服务。

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