在紀念斯隆凱特琳 ，我們認識到病患及家屬來自不同的背景，操不同的語言。 我們亦明白，並非每個人都能以同一種語言溝通。

若您是與我們的職員溝通時需要協助的住院病患或門診病患，我們可為您安排傳譯員。 我們的傳譯員：

• 可翻譯任何語言，包括手語
• 一天 24 小時提供服務
• 可當面或以視像、電話形式協助您

我們亦為殘疾人士提供免費支援及服務，協助他們與我們溝通，包括不同格式的書面資訊（大號印刷、音訊、無障礙電子版等）。我們亦可翻譯重要表格、小冊子及其他書面資訊。

如何獲得語言協助

成為紀念斯隆凱特琳的病患後，您可於照護過程中的任何時候提出需要語言協助。 我們亦會將您的語言偏好記錄於電子病歷上。

如欲安排傳譯服務，請讓您的醫護團隊成員聯絡語言協助計劃，或是致電 212-639-3783 或透過 [email protected] 聯絡助理董事 Alexandra Forauer。