MSK-Finanzberater

Internationale Patienten mit Fragen zu Versicherung oder Finanzen können sich persönlich von Mitarbeitern unseres Finanzberatungsteam helfen lassen.

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Wir im Bobst International Center verstehen, wie wichtig es ist Ihnen dabei zu helfen, Ihre Ausgaben zu planen. Wir bemühen uns dabei Ihnen zu erklären, was Sie finanziell zu erwarten haben. Wir versuchen stets Ihnen eine möglichst genaue Schätzung zu geben. Unsere Finanzberater für Patienten werden Ihnen bei allen finanziellen Anfragen Ihr Hauptansprechpartner sein.

Kosten für Ihren ersten Termin

Als selbst zahlender Patient werden Sie gebeten, mindestens 48 Stunden vor Ihrer Beurteilung im MSK eine erste Anzahlung zu tätigen. Die Höhe der ersten Anzahlung basiert auf Ihrer Krebsdiagnose. Die Anzahlung umfasst die durchschnittlichen Kosten für die Beurteilung durch Ihren MSK-Arzt, die für die Bestätigung einer Diagnose üblicherweise nötigen Diagnosetests und die Entwicklung eines Behandlungsplans. Bei der Anzahlung handelt es sich jedoch nur um eine Schätzung. Ihnen werden die Ausgaben in Rechnung gestellt, die über diesen Betrag hinausgehen und Sie erhalten eine Rückerstattung, wenn die tatsächlichen Kosten für die Beurteilung niedriger sind.

Vor oder nach Ihrem Termin benötigt Ihr MSK-Arzt möglicherweise zusätzliche Tests. Dazu gehören beispielsweise CT-Scans, MRTs, Röntgenaufnahmen oder andere Verfahren. Die Kosten dieser Tests sind nicht in der ersten Anzahlung enthalten. Die Zahlung für zusätzliche Services ist im Vorhinein fällig.

Das Personal unseres International Center können Ihnen vor Ihrem ersten Termin die Höhe der ersten Anzahlung mitteilen.

Behandlungskosten

Nach Ihrem ersten Termin stellen wir Ihnen eine Schätzung zur Verfügung, basierend auf dem Behandlungsplan, der von Ihrem MSK-Arzt empfohlen wird. Unseren Finanzrichtlinien folgend muss dieser Betrag vollständig bezahlt werden, bevor wir mit der Behandlung beginnen. Die Schätzung basiert auf einer Prüfung der Kosten, die bei Patienten entstanden sind, die die gleiche oder eine ähnliche Behandlung wie die von Ihrem MSK-Arzt vorgeschlagene erhalten haben.

Wir bemühen uns, Ihnen eine möglichst genaue Schätzung zu geben. Die tatsächlichen Kosten für Ihre Behandlung können jedoch höher oder niedriger als die Schätzung sein. Wir verstehen, dass dies für Sie und Ihre Familie nervenaufreibend sein kann. Wir empfehlen Ihnen, sich mit finanziellen Fragen an Ihren Patienten-Finanzberater zu wenden.

Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren Zahlung mit allen gängigen Kreditkarten, Reiseschecks, zertifizierten Schecks und Banküberweisungen. Hier finden Sie unsere Anleitung für Banküberweisungen.

Versicherung

Das Memorial Sloan Kettering arbeitet mit einer begrenzten Anzahl an internationalen Versicherungsunternehmen zusammen. Um sich über einen möglichen Versicherungsschutz zu informieren, kontaktieren Sie uns bitte unter international@mskcc.org oder sprechen Sie mit Ihrem zuständigen Pflegeberater.

Rechnungslegung

Sie erhalten zwei Arten von Rechnungslegung vom Memorial Sloan Kettering:

  • Die Abrechnung des Arztes deckt die Behandlunsgkosten Ihrer Ärzte ab.
  • Die Abrechnung des Krankenhauses betrifft alle Gebühren, die nicht mit Arztdienstleistungen im Zusammenhang stehen, wie etwa für Krankenpfleger und die Einrichtung.
  • Unsere Abrechnungen enthalten wichtige Details über frühere Bilanzen, erhaltene Zahlungen und neue Gebühren für erhaltene Dienstleistungen. Falls Sie eine Versicherung haben, die nicht mit MSK zusammen arbeitet, können Sie diese Rechnungen bei Ihrer Versicherung einreichen, um möglicherweise eine Kostenrückerstattung zu erhalten.
  • Unser Team aus finanziellen Beratern hilft Ihnen gerne weiter. Sie können uns unter +1-212-639-4900 erreichen.

Erstattungen

Falls die tatsächlichen Kosten Ihrer Behandlung unter dem geschätzten Betrag liegen, den Sie bereits bezahlt haben, erhalten Sie eine Rückerstattung, nachdem Ihre Behandlung abgeschlossen ist und alle Kosten feststehen.

Rückerstattungen werden auf Ihr ursprüngliches Zahlungsformat gebucht. Falls Sie per Kreditkarte bezahlt haben, wird Ihnen der Betrag innerhalb von einem Jahr ab der Bezahlung direkt auf Ihr Kreditkartenkonto zurückerstattet. Falls mehr als ein Jahr vergangen ist, erstatten wir Ihnen den Betrag per Banküberweisung zurück.

Kontaktieren Sie uns

Senden Sie eine E-Mail an international@mskcc.org.
Telefon +1-212-639-4900, Montag–Freitag, 9:00–17:00, ET.
Oder verwenden Sie AT&T Direct Access, indem Sie den Zugangscode für das Land wählen, aus dem Sie anrufen und dann 888-675-7722 wählen. Falls Sie einen Dolmetscher benötigen, organisieren wir einen, noch während Sie mit uns telefonieren. Oder senden Sie eine E-Mail an international@mskcc.org und sagen uns, welche Sprache Sie sprechen und um wie viel Uhr Sie uns gerne anrufen möchten. Wir werden dafür sorgen, dass ein Dolmetscher für Sie bereit steht.

Postanschrift

Bobst International Center
160 East 53rd Street
Rockefeller Outpatient Pavilion, 11th floor
New York, NY 10022, USA

Fax: +1-212-639-4938