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Pacientes Internacionais: Informações Financeiras

Consultor financeiro da MSK
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No Bobst International Center, nós compreendemos a importância de ajudar você a planejar as suas despesas. Somos comprometidos em ajudar você a compreender o que esperar financeiramente. Buscamos fornecer a você a estimativa mais precisa possível.

Valor da Sua Primeira Consulta

O valor de uma consulta presencial varia de acordo com cada pessoa.

Em geral, o valor inclui uma revisão das suas informações médicas por uma equipe de cuidados, a sua consulta com o médico, e quaisquer testes sanguíneos de rotina que possam ser solicitados.

O seu assistente de serviços de atendimento ao visitante poderá informar a você o valor uma vez que a consulta tenha sido agendada. O pagamento deve ser realizado com antecedência.

Após a sua consulta, o seu médico pode solicitar exames adicionais. Eles podem incluir tomografia computadorizada, ressonância magnética, raios-x ou extensivos exames sanguíneos. Esses exames são realizados por um valor adicional.

Valor de Uma Segunda Opinião por Correspondência ou por E-mail

O valor de uma segunda opinião varia de acordo com cada pessoa.

Os serviços que podemos recomendar incluem uma revisão dos prontuários médicos, revisão das lâminas de patologia, e revisão das imagens de radiologia.

O pagamento total é exigido antes da conclusão de sua revisão. Entre em contato com a nossa equipe de serviços de atendimento ao visitante para saber mais sobre as opções de serviços disponíveis e os custos relacionados.

Valor do Tratamento

Após a sua primeira consulta, forneceremos a você uma estimativa baseada no plano de tratamento recomendado pelo seu médico da MSK. Nossas políticas financeiras exigem que esse valor seja pago em sua totalidade antes do início do tratamento.

Nós nos comprometemos em fornecer a você a estimativa mais precisa possível - sem valores escondidos. Dito isso, o valor do seu tratamento pode ser mais alto ou mais baixo que a quantia dada. Compreendemos que isso pode ser estressante para você e para a sua família. Recomendamos que você entre em contato com o seu coordenador de serviços de atendimento ao visitante com suas dúvidas financeiras.

Métodos de Pagamento

Aceitamos como forma de pagamento os principais cartões de crédito, cheques de viagem, cheques certificados e transferências eletrônicas. Consulte nossas instruções para transferências bancárias.

Se você for financiado por uma embaixada, a Memorial Sloan Kettering cobrará a sua embaixada.

Seguro

A Memorial Sloan Kettering trabalha com um número limitado de empresas seguradoras internacionais. Para saber sobre possíveis coberturas de seguro, fale conosco em international@mskcc.org ou converse com o seu assistente de serviços de atendimento ao visitante.

Extratos Financeiros

Você receberá dois tipos de extratos financeiros da Memorial Sloan Kettering:

  • Um cobre o tratamento fornecido por seus médicos. Ele é chamado de Extrato de Contas para Serviços Médicos. Ele é enviado mensalmente.
  • O outro extrato cobre todas as taxas não relacionadas aos médicos, como os custos com instalações e cuidados de enfermagem. Se você estiver hospitalizado, o extrato é chamado de Extrato de Contas de Paciente Hospitalizado do Hospital Memorial. Você o receberá aproximadamente duas semanas após deixar o hospital. Os extratos para tratamentos de pacientes ambulatoriais são enviados mensalmente. Eles são chamados de Extrato de Contas de Paciente Ambulatorial do Hospital Memorial.

Nossos extratos financeiros fornecem importantes detalhes em saldos anteriores, pagamentos recebidos e novos encargos por serviços recebidos. Se você tiver um seguro que não trabalhe com a MSK, você pode enviar esses extratos a sua empresa seguradora para tentar um reembolso. Nossa equipe dedicada de consultores financeiros ficará feliz em ajudá-lo com isso. Você pode entrar em contato com ela em 212-639-4900.

Reembolsos

Se o valor do seu tratamento for inferior à quantia estimada que você pagou, você receberá um reembolso.

Normalmente, os reembolsos são enviados dentro de cinco semanas a partir da conclusão do tratamento.

Se você tiver pago com cartão de crédito, um reembolso será realizado na sua conta de cartão de crédito dentro de um ano a partir da data original da cobrança. Caso contrário, nós enviaremos seu reembolso através de transferência bancária.

Caso você espere retornar à Memorial Sloan Kettering para novos tratamentos no futuro, você pode desejar considerar manter uma parte ou a totalidade dos seus fundos na sua conta conosco.

Fale Conosco

Envie-nos um e-mail para international@mskcc.org.
Telefone para 212-639-4900, Seg–Sex, 7:30–17:00, ET.
Ou use o número de acesso direto AT&T, discando o número de acesso para o país de onde você está telefonando, e discando em seguida o número 888-675-7722. Se você precisar de um tradutor, nós localizaremos um enquanto você estiver na chamada telefônica. Ou nos envie um e-mail para international@mskcc.org, nos informando o seu idioma e o horário que pretende nos telefonar. Nós nos organizaremos para que um tradutor esteja disponível.

Endereço Postal

Bobst International Center
160 East 53rd Street
Rockefeller Outpatient Pavilion, 11th floor
New York, NY 10022

Fax: 212-639-4938