Nossos pacientes internacionais e seus familiares recebem ajuda personalizada de uma equipe de serviços de atendimento ao visitante solidária e experiente.

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Os pacientes internacionais da Memorial Sloan Kettering recebem suporte personalizado de uma equipe solidária e experiente.

Quem Você Encontrará

Consultores de cuidados internacionais: o consultor de cuidados internacional é o seu primeiro contato na MSK. Ele ou ela ajudará você a reunir as informações médicas necessárias e o encaminhará para os serviços que você tiver solicitado.

Coordenadores de serviços de atendimento ao visitante: o coordenador designado a você permanecerá em contato com você e a sua família se vier se tratar na MSK. Sinta-se à vontade para fazer perguntas a respeito do seu tratamento, da cidade de Nova York, ou sobre qualquer outra coisa que o ajude a se sentir mais confortável durante a sua estadia.

Outros membros da sua equipe no Bobst International Center incluem consultores financeiros, gerentes de caso de enfermagem, e alguns dos mais renomados especialistas em câncer do mundo.

Saiba mais sobre a equipe no Bobst International Center.


Senhor Murray F. Brennan

O senhor Murray F. Brennan é um cientista e cirurgião oncológico. Ele, pessoalmente, ajuda a orientar os cuidados dos pacientes internacionais. Ele foi Presidente do Departamento de Cirurgia no Memorial Sloan Kettering de 1985 a 2006. Atualmente, ele é Vice-presidente sênior dos Programas Internacionais. O Dr. Brennan lecionou em todo o mundo e foi o autor ou coautor de mais de 1.100 artigos científicos e capítulos de livros, junto com três livros sobre o sarcoma de tecido mole. Ele recebeu diversas homenagens durante a sua carreira; dentre elas, a nomeação de Knight Grand Companion da New Zealand Order of Merit pela Rainha Elizabeth II.

Leia mais sobre o Dr. Brennan.


Andrew D. Seidman, MD
Andrew D. Seidman, MD

Andrew Seidman é Diretor Médico do Bobst International Center. Ele também é médico no Breast Medicine Service da MSK e professor de Medicina da Weill Cornell Medical College. Como diretor, ele ajuda a encaminhar pacientes para os especialistas e serviços relevantes. Ele também trabalha com colegas na liderança administrativa do Internacional Center para otimizar continuamente as consultas clínicas e a coordenação de tratamentos. O Dr. Seidman foi presidente da American Society of Breast Disease, assim como ganhador do prêmio Career Development Award da American Society of Clinical Oncology e do prêmio Gay Clark Stoddard Award da Susan G. Komen Foundation por oferecer tratamentos de excelente qualidade e humanos para pacientes com câncer de mama. Anteriormente, ele foi Consultor sênior de câncer de mama da colaboração da MSK com a IBM Watson. Ele mantém um programa de pesquisa ativo focado nas metástases cerebrais do câncer de mama.


Raphael Abreu

Raphael Abreu é um consultor de cuidados internacional especializado em ajudar pacientes do Caribe, América do Sul e Turquia. Ele fala fluentemente o português, espanhol e inglês. Raphael compreende a dificuldade de se tomar decisões a respeito dos cuidados com o câncer. Ele certifica-se de que as pessoas que ele ajuda possam compreender a variedade de serviços que a MSK oferece, e como cada serviço pode ajudá-las. Os interesses do Raphael em seu tempo livre giram em torno, principalmente, do futebol. “Como um sul-americano”, ele explica, “isso faz parte do meu DNA!”

“Ouvir o feedback dos pacientes sobre o período que eles passaram no hospital me deixa muito feliz de fazer parte da MSK.”


Shalini Ahuja

Shalini Ahuja é uma assistente de serviços de atendimento ao visitante especializada em ajudar pacientes da África, Austrália, Egito, Índia e Nova Zelândia. Ela fala fluentemente inglês e híndi. Shalini entende o quanto é importante para as pessoas que ela as ajude a começar seus tratamentos imediatamente.

“Meu objetivo é garantir que os pacientes se sintam confortáveis para conversarem comigo sobre quaisquer preocupações que eles tenham”.


Eman Assas

Eman Assas é coordenadora sênior dos serviços de atendimento ao visitante especializada em ajudar os familiares de crianças com câncer. Nativa de Nova York, ela fala fluentemente inglês e árabe. Antes de se juntar ao Bobst International Center, Eman trabalhou como assistente de unidade do Centro de Atendimento de Urgência da MSK. Ela entende o quão estressante pode ser para toda a família quando uma criança tem câncer. Ela busca passar confiança para todos os membros familiares e ajudá-los da maneira que ela puder.

“Temos uma ótima equipe pediátrica, e eu sempre comunico às famílias que elas estão obtendo o melhor tratamento possível contra o câncer.”


Toufik Bourmel

Toufik Bourmel é coordenador sênior dos serviços de atendimento ao visitante especializado em ajudar os pacientes do Oriente Médio. Ele fala fluentemente árabe, berbere, francês e inglês. Originalmente da Argélia, ele está estudando para obter um diploma de mestrado em administração empresarial. Ele conversa com os pacientes sobre tradução, finanças, planos de tratamento, diferenças culturais e muito mais.

“Eu sempre me doo 100 por cento para as pessoas que ajudo. Elas sentem-se confortáveis ao saber que têm alguém dando suporte durante seus tratamentos, alguém com quem podem compartilhar a cultura e etnia.”


Hwa Hein (Brandon) Chang

Brandon Chang é coordenador de serviços de atendimento ao visitante especializado em ajudar pacientes da Ásia, Europa Oriental, Caribe e Israel. Ele fala fluentemente birmanês, cantonês e inglês. Brandon é particularmente sensível às barreiras linguísticas que os pacientes internacionais e seus familiares podem enfrentar. Ele trabalha para fazer os arranjos necessários durante todo o tratamento.

“Eu sempre digo às pessoas que ajudo que elas podem recorrer à mim se precisarem de assistência a qualquer momento durante o tratamento. Eu incentivo-as a enviarem para mim, por e-mail, suas dúvidas a respeito dos procedimentos, planos de tratamento, finanças ou qualquer outra coisa. Eu tento respondê-las o mais rápido possível.”


Ka Yan (Krystal) Cheng

Krystal Cheng é uma consultora de cuidados internacional especializada em ajudar pacientes da Ásia. Ela fala fluentemente cantonês, mandarim e inglês. Krystal conversa com diversos membros familiares e pacientes que buscam tratamentos que não estão disponíveis localmente. Como primeiro ponto de contato na MSK, ela acompanha-os pelas etapas de acesso aos serviços especializados oferecidos aqui. Krystal gosta muito de aprender sobre as diferentes culturas. Embora seja chinesa, ela aprendeu muito de sua própria cultura com os pacientes da MSK.

“Alguns pacientes acham que a barreira linguística entre eles e os médicos pode ser grande demais. Mas eu asseguro a eles que os intérpretes médicos são disponibilizados em todas as consultas.”


Samantha Jean-Baptiste

Samantha Jean-Baptiste, que fala fluentemente crioulo haitiano e inglês, é uma consultora de cuidados internacional. Ela trabalha principalmente com pacientes da Grécia e algumas regiões da Europa Ocidental. Originária de Nova York, Samantha obteve o bacharelado em saúde pública e atualmente faz mestrado em política e gestão da saúde. Anteriormente, ela trabalhava em um ambiente clínico, o que a ensinou sobre a importância de praticar a compaixão na atenção que dispensa aos pacientes e seus cuidadores, seja por telefone, e-mail ou pessoalmente.

“Eu gosto de fazer parte de uma organização que abraça a diversidade e está comprometida em trabalhar no melhor interesse de cada paciente que procura atendimento no nosso centro.”


Nick Meza

Nick Meza é coordenador de serviços de atendimento ao visitante especializado em ajudar os pacientes da América Central, América do Sul e Europa Oriental. Ele fala fluentemente inglês e espanhol. Nick busca fazer com que as pessoas que ele ajuda se sintam confortáveis, e elas podem entrar em contato com ele com quaisquer perguntas ou preocupações que possam ter durante o tratamento na MSK. Em seu tempo livre, ele gosta de jogar basquete e assistir seu time profissional favorito, o New York Knicks.

“Eu aconselho às pessoas que ajudo que elas me enviem um e-mail se tiverem alguma dúvida após voltarem para casa. Elas também podem usar o portal do paciente da MSK para permanecerem em contato com suas equipes de tratamento.”


Kelsey Ramirez

Kelsey Ramirez é uma consultora de cuidados internacional especializada em ajudar pacientes da América Central, Europa Ocidental, Espanha e Oriente Médio. Ela fala fluentemente inglês e espanhol. Kelsey busca trazer tranquilidade a cada paciente e cuidador com quem ela conversa.

“Eu sinto-me honrada em ajudar as pessoas do mundo todo a receberem tratamento contra o câncer de um dos melhores hospitais do mundo.”


Ruth Tekeste

Ruth Tekeste é uma coordenadora de serviços de atendimento ao visitante especializada em ajudar pacientes da Grécia e outras partes da Europa Ocidental. Ela fala fluentemente inglês, sueco e tigrínia. Esteja ela conversando com os pacientes sobre finanças ou apresentando a eles o processo do tratamento, Ruth busca dar a cada um uma sensação de conforto e tranquilidade.

“Eu realmente gosto de conhecer e ajudar pessoas de todos os estilos de vida”.


Ahmed Ziari

Ahmed Ziari é coordenador dos serviços de atendimento ao visitante especializado em ajudar os pacientes do Oriente Médio. Ele fala fluentemente árabe, francês e inglês. Ele busca oferecer uma presença reconfortante para as pessoas que ajuda, apoiando-as na busca dos recursos que precisam durante a sua estadia na MSK.

“Eu garanto às pessoas que ajudo que tornarei o processo o mais tranquilo possível.”

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Envie-nos um e-mail para international@mskcc.org.
Ligue para 212-639-4900, de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h, ET.
Ou use o número de acesso direto AT&T, discando o número de acesso para o país de onde você está telefonando, e discando em seguida o número 888-675-7722. Se você precisar de um tradutor, nós localizaremos um enquanto você estiver na chamada telefônica. Ou nos envie um e-mail para international@mskcc.org, nos informando o seu idioma e o horário que pretende nos telefonar. Nós nos organizaremos para que um tradutor esteja disponível.

Endereço Postal

Bobst International Center
160 East 53rd Street
Rockefeller Outpatient Pavilion, 11th floor
New York, NY 10022

Fax: 212-639-4938