Γνωρίστε την ομάδα του Bobst International Center

Ζητήστε ραντεβού

Υποβάλετε ηλεκτρονικό αίτημα για ραντεβού.

Μάθετε περισσότερα

Οι διεθνείς ασθενείς του Memorial Sloan Kettering λαμβάνουν εξατομικευμένη υποστήριξη από μια καταρτισμένη ομάδα με κατανόηση.

Ποιον θα συναντήσετε

Βοηθοί υποδοχής επισκεπτών: Ο βοηθός υποδοχής επισκεπτών είναι η πρώτη σας επαφή στο MSK. Εκείνος ή εκείνη θα σας βοηθήσει να συγκεντρώσετε τις απαιτούμενες ιατρικές πληροφορίες και θα συντονίσει τις υπηρεσίες που έχετε ζητήσει.

Συντονιστές υποδοχής επισκεπτών: Εάν έρθετε στο MSK για την περίθαλψή σας, ο συντονιστής που σας έχει αναλάβει θα βρίσκεται κοντά σε εσάς και την οικογένειά σας. Μην διστάσετε να τους κάνετε ερωτήσεις σχετικά με την αγωγή σας, τη Νέα Υόρκη ή οτιδήποτε θα σας κάνει να νιώσετε πιο άνετα κατά τη διαμονή σας.

Η ομάδα σας στο Bobst International Center περιλαμβάνει οικονομικούς συμβούλους, νοσοκόμες και μερικούς από τους πιο καταξιωμένους εμπειρογνώμονες για τον καρκίνο παγκοσμίως.

Μάθετε περισσότερα για την ομάδα του Bobst International Center.


Noreen M. Brosnan

Η Noreen M. Brosnan είναι η Διευθύντρια του Bobst International Center. Επιβλέπει τη δοικητική διαχείριση του κέντρου. Οι αρμοδιότητές τις περιλαμβάνουν τον συντονισμό των υπηρεσιών για τους ασθενείς και προγράμματα για τους επαγγελματίες της υγεινομικής περίθαλψης σε διεθνές επίπεδο, συμπεριλαμβανομένου του Προγράμματος International Physician Observership Program του MSK. Η Noreen έχει μεταπτυχιακό τίτλο σπουδών στη δημόσια διοίκηση από το Queens College, City University της Νέας Υόρκης, καθώς και περισσότερα από 20 χρόνια εμπειρίας στη λειτουργία των νοσοκομείων.

«Πιστεύω ότι το MSK είναι το καλύτερο κέντρο για τον καρκίνο, όχι μόνο επειδή εργάζομαι εδώ, αλλά είμαι είμαι κόρη ασθενή που θεραπεύτηκε εδώ». Προσφέρουμε θαυμάσια φροντίδα, συντονισμό και υπηρεσίες στους ασθενείς μας. Είμαι υπερήφανη που είμαι μέλος ενός τόσο δυναμικού και ποικιλόμορφου οργανισμού».


Raphael Abreu

Ο Raphael Abreu είναι βοηθός υποδοχής επισκεπτών, ο οποίος ειδικεύεται στη φροντίδα ασθενών από την Καραϊβική, τη Νότια Αμερική και την Τουρκία. Μιλά άπταιστα Πορτογαλικά, Ισπανικά και Αγγλικά. Ο Raphael κατανοεί πόσο δύσκολη μπορεί να είναι η λήψη αποφάσεων σχετικά με τη φροντίδα της ασθένειας. Φροντίζει ώστε οι άνθρωποι που βοηθάει να κατανοούν το φάσμα υπηρεσιών που προσφέρει το MSK και τον τρόπο με τον οποίο μπορεί να τους βοηθήσει κάθε υπηρεσία. Στον ελεύθερο του χρόνο ο Raphael ασχολείται κυρίως με το ποδόσφαιρο. «Κατάγομαι από τη Νότια Αμερική», εξηγεί, «είναι θέμα DNA!».

«Όταν ακούω σχόλια των ασθενών σχετικά με το πώς πέρασαν στο νοσοκομείο, νιώθω υπέροχα που είμαι μέλος του MSK».

Email: abreur1.org


Shalini Ahuja

Η Shalini Ahuja είναι βοηθός υποδοχής επισκεπτών, η οποία ειδικεύεται στη φροντίδα ασθενών από την Αφρική, την Αυστραλία, την Αίγυπτο, την Ινδία και τη Νέα Ζηλανδία. Μιλά άπταιστα Aγγλικά και Xίντι. Η Shalini κατανοεί πόσο σημαντικό είναι για τους ανθρώπους που βοηθάει να ξεκινήσουν τη θεραπεία τους αμέσως.

«Στόχος μου είναι να εξασφαλίσω ότι οι ασθενείς νιώθουν άνετα μαζί μου και μπορούν να μου εκφράσουν οποιαδήποτε ανησυχία τους».

Email: ahujas@mskcc.org


Eman Assas

Η Eman Assas είναι ανώτερη συντονίστρια της ομάδας υποδοχής επισκεπτών, η οποία ειδικεύεται στη βοήθεια οικογενειών με καρκινοπαθή παιδιά. Κατάγεται από τη Νέα Υόρκη και μιλάει άπταιστα Αραβικά και Αγγλικά. Πριν γίνει μέλος του Bobst International Center, η Eman εργαζόταν ως βοηθός μονάδας στο Κέντρο Επειγόντων του MSK. Κατανοεί το άγχος που βιώνει όλη η οικογένεια, όταν ένα παιδί πάσχει από καρκίνο. Προσπαθεί να καθησυχάσει όλα τα μέλη της οικογένειας και να τα βοηθήσει με οποιονδήποτε τρόπο.

«Έχουμε μια υπέροχη παιδιατρική ομάδα και λέω πάντα στις οικογένειες ότι έχουν την καλύτερη δυνατή φροντίδα».

Email: assase@mskcc.org


Toufik Bourmel

Ο Toufik Bourmel είναι ανώτατος συντονιστής της ομάδας υποδοχής επισκεπτών, ο οποίος ειδικεύεται στη βοήθεια ασθενών από τη Μέση Ανατολή. Μιλάει άπταιστα Αραβικά, Βερβερικά, Γαλλικά και Αγγλικά. Κατάγεται από την Αλγερία και αυτή τη στιγμή κάνει μεταπτυχιακό στη διοίκηση επιχειρήσεων. Βοηθάει τους ασθενείς να βρουν απαντήσεις σε ζητήματα όπως η μετάφραση, τα οικονομικά, ο σχεδιασμός θεραπείας, οι πολιτιστικές διαφορές και άλλα.

«Δίνω πάντα το 100% στους ανθρώπους που βοηθάω». Αισθάνονται άνετα όταν γνωρίζουν ότι κάποιος τους υποστηρίζει κατά τη διάρκεια της θεραπείας τους και έχει κοινή κουλτούρα και εθνικότητα με εκείνους».

Email: bourmelt@mskcc.org


Hwa Hein (Brandon) Chang

Ο Brandon Chang είναι συντονιστής της ομάδας υποδοχής επισκεπτών και ειδικεύεται στη βοήθεια ασθενών από την Ασία, την Ανατολική Ευρώπη, την Καραϊβική και το Ισραήλ. Μιλάει άπταιστα Βιρμανικά, Καντονεζικά και Αγγλικά. Ο Brandon είναι ιδιαίτερα ευαισθητοποιημένος στο θέμα των γλωσσικών εμποδίων που ενδέχεται να αντιμετωπίσουν οι διεθνείς ασθενείς και τα μέλη της οικογένειάς τους. Προβαίνει στους απαραίτητους συντονισμούς κατά τη διάρκεια της περίθαλψής τους.

«Αυτό που λέω πάντα στους ασθενείς είναι ότι μπορώ να τους βοηθήσω, εάν χρειαστεί, οποιαδήποτε στιγμή της περιθαλψής τους. Τους παροτρύνω να μου στείλουν με email τις ερωτήσεις σου σχετικά με τις διαδικασίες, τον σχεδιασμό των θεραπειών, τα οικονομικά ή οτιδήποτε άλλο. Προσπαθώ να τους δίνω τις απαντήσεις το συντομότερο δυνατόν».

Email: changh@mskcc.org


Ka Yan (Krystal) Cheng

Η Krystal Cheng είναι βοηθός υποδοχής επισκεπτών και ειδικεύεται στη φροντίδα ασθενών από την Ασία. Μιλάει άπταιστα Καντονεζικά, Μανδαρινικά και Αγγλικά. Η Krystal μιλάει με πολλά μέλη οικογενειών και ασθενείς, οι οποίοι αναζητούν θεραπείες που δεν είναι διαθέσιμες στον τόπο τους. Ως η πρώτη τους επαφή στο MSK, τους εξηγεί τα βήματα για την πρόσβαση τις εξειδικευμένες υπηρεσίες του νοσοκομείου. Η Krystal ενδιαφέρεται ιδιαίτερα για τους διαφορετικούς πολιτισμούς. Παρόλο που είναι από την Κίνα, έχει μάθει πολλά για τον πολιτισμό της χώρας της από ασθενείς του MSK.

«Ορισμένοι ασθενείς πιστεύουν ότι το γλωσσικό εμπόδιο ανάμεσα σε εκείνους και στον γιατρό τους μπορεί να είναι πολύ μεγάλο». Τους διαβεβαιώνω ότι οι ιατρικοί διερμηνείς είναι διαθέσιμοι για όλα τα ραντεβού με τον γιατρό τους».

Email: chengk@mskcc.org


Samantha Jean-Baptiste
Samantha Jean-Baptiste

Η Samantha Jean-Baptiste είναι βοηθός υποδοχής επισκεπτών και μιλά άπταιστα Αϊτινά και Αγγλικά. Ασχολείται κυρίως με ασθενείς από την Ελλάδα και τη Δυτική Ευρώπη. Η Samantha είναι ντόπια Νεουορκέζα και έχει πάρει πτυχίο στη δημόσια υγεία ενώ τώρα κάνει μεταπτυχιακό στην πολιτική και διαχείριση υγείας. Προηγουμένως εργάστηκε σε ένα κλινικό περιβάλλον, το οποίο της δίδαξε τη σημασία της συμπόνιας κατά τη διάρκεια παροχής φροντίδας στους ασθενείς και στους φροντιστές τους, είτε τηλεφωνικά είτε ηλεκτρονικά ή αυτοπροσώπως.

«Μου αρέσει να αποτελλώ μέλος ενός οργανισμού που αγκαλιάζει τη διαφορετικότητα και δεσμεύεται να εργάζεται προς το συμφέρον του κάθε ασθενή που αναζητά υπηρεσίες από το κέντρο μας.»

Email: jeanbaps@mskcc.org


Terence King

Ο Terence King είναι βοηθός υποδοχής επισκεπτών, ο οποίος ειδικεύεται στη βοήθεια ασθενών που υποστηρίζονται οικονομικά από πρεσβεία και κατάγονται από τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα και τη Σαουδική Αραβία. Κατανοεί ότι το άγχος είναι σε υψηλά επίπεδα, όταν κάποιος ταξιδεύει για περίθαλψη. Ο Terence προσπαθεί να παρέχει πληροφορίες για το ραντεβού όσο το δυνατόν πιο γρήγορα. Στο παρελθόν, εργαζόταν σε μια κλινική που εξυπηρετούσε ασθενείς από την Ανατολική Ευρώπη. Αυτή η εμπειρία τον βοήθησε να κατανοήσει πώς να ξεπερνάει τα γλωσσικά εμπόδια και να επιλύει προβλήματα που σχετίζονται με την κάλυψη της υγεινομικής περίθαλψης. Στον ελεύθερό του χρόνο, ο Terence κάνει ιστιοπλοΐα, σκι και ταξίδια.

«Μου αρέσει να βοηθώ τους ασθενείς να περιηγούνται στην πόλη. Θέλω η επίσκεψή τους στο MSK να είναι ομαλή και να αισθάνονται ότι κάποιος τους νοιάζεται για όσο διάστημα βρίσκονται εδώ».

Email: kingt@mskcc.org


Nick Meza

Ο Nick Meza είναι συντονιστής της ομάδας υποδοχής επισκεπτών και ειδικεύεται στη βοήθεια ασθενών από την Κεντρική Αμερική, τη Νότια Αμερική και τη Δυτική Ευρώπη. Κατάγεται από το Εκουαδόρ και μιλά άπταιστα Ισπανικά και Αγγλικά. Ο Nick προσπαθεί να κάνει τους ανθρώπους να νιώθουν άνετα, όταν επικοινωνούν μαζί του για τυχόν ερωτήσεις ή απορίες κατά τη διάρκεια της παραμονής τους στο MSK. Στον ελεύθερό του χρόνο, παίζει μπάσκετ και παρακολουθεί την αγαπημένη του ομάδα, τους New York Knicks.

«Ενθαρρύνω τους ανθρώπους που βοηθώ να επικοινωνούν μαζί μου με email, εάν έχουν ερωτήσεις όταν επιστρέψουν σπίτι. Μπορούν, επίσης, να χρησιμοποιούν το portal για τους ασθενείς για να κρατήσουν επαφή με την ομάδα φροντίδας τους».

Email: mezan.org


Kelsey Ramirez

Η Kelsey Ramirez είναι βοηθός υποδοχής επισκεπτών και ειδικεύεται στη βοήθεια ασθενών από την Κεντρική Αμερική, τη Δυτική Ευρώπη, την Ισπανία και τη Μέση Ανατολή. Μιλά άπταιστα Ισπανικά και Αγγλικά. Η Kelsey επιδιώκει την ψυχική ηρεμία κάθε ασθενή ή φροντιστή με τον οποίο συνομιλεί.

«Νιώθω περήφανη που βοηθάω καρκινοπαθείς από όλον τον κόσμο να λάβουν φροντίδα σε ένα από τα καλύτερα νοσοκομεία παγκοσμίως».

Email: ramirek2@mskcc.org


Ruth Tekeste

Η Ruth Tekeste είναι συντονίστρια υποδοχής επισκεπτών και ειδικεύεται στη φροντίδα ασθενών από την Ελλάδα και άλλα μέρη της Δυτικής Ευρώπης. Μιλάει άπταιστα Αγγλικά, Σουηδικά και Τιγκρινιακά. Είτε μιλάει με τους ασθενείς για τα οικονομικά είτε τους εξηγεί τη διαδικασία της θεραπείας, η Ruth έχει στόχο να κάνει κάθε ασθενή να νιώσει άνετα.

«Απολαμβάνω να συναντώ και να βοηθάω ανθρώπους από κάθε κοινωνική και οικονομική τάξη».

Email: tekester@mskcc.org


Ahmed Ziari

Ο Ahmed Ziari είναι συντονιστής της ομάδας υποδοχής επισκεπτών, ο οποίος ειδικεύεται στη φροντίδα ασθενών από τη Μέση Ανατολή. Μιλά άπταιστα Αραβικά, Γαλλικά και Αγγλικά. Προσπαθεί να καθησυχάζει τους ανθρώπους που βοηθάει και να τους παρέχει τους πόρους που χρειάζονται κατά την παραμονή τους στο MSK.

«Διαβεβαιώνω τους ανθρώπους που βοηθώ ότι θα κάνω τη διαδικασία όσο το δυνατόν πιο εύκολη».

Email: ziaria.org

Επικοινωνία

Στείλτε email στο international.org.
Καλέστε το 212-639-4900, Δευ-Παρ, 7:30π.μ.–5:00μ.μ., ET.
Εναλλακτικά, χρησιμοποιήστε την υπηρεσία AT&T Direct Access, πληκτρολογώντας τον κωδικό πρόσβασης της χώρας από την οποία καλείτε και στη συνέχεια τον αριθμό 888-675-7722. Εάν χρειάζεστε μεταφραστή, θα υπάρχει διαθέσιμος κάποιος για όσο διάστημα διαρκέσει η κλήση. Εναλλακτικά, στείλτε email στο international.org και δηλώστε μας τη γλώσσα που μιλάτε, καθώς και πότε επιθυμείτε να καλέσετε. Θα φροντίσουμε να υπάρχει διαθέσιμος μεταφραστής.

Ταχυδρομική διεύθυνση

Bobst International Center
160 East 53rd Street
Rockefeller Outpatient Pavilion, 11th floor
New York, NY 10022

Fax: +1-212-639-4938