MSK斯隆 医学翻译

我们鼓励国际患者在本人或其或亲人的照护完成后,与我们保持联系。

寻找国际患者及家属常见问题解答。

如未找到问题解答,请发送电邮至 international@mskcc.org 联络我们。您也可以向指定的客服人员寻求帮助。

 
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1. 预约需要多久?

我们将尽可能以及尽快帮助您安排预约时间。预约日期取决于医生日程、您本人的需求和偏好。

对于在美国寻求照护的国际患者,我们衷心建议您尽快将医疗记录翻译成英语。请与国际照护顾问沟通,了解关于文件翻译的更多详情。

查看纽约市的私人翻译服务机构清单。

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2. 我可以申请预约想见的医生吗?

可以。欢迎您申请预约特定的医生。不过很遗憾,我们无法保证能及时预约。

在此情况下,我们会为您匹配与您申请的医生共事的其他 MSK斯隆 专家,该专家的专业知识足以应对您的病症。

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3. 我需要转诊吗?

无需转诊。任何癌症患者均可申请一名医生的第二次诊断预约。

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4. 治疗费用是多少?

治疗费用因个人诊断而异。我们可以在您与医生初次预约后为您提供估价。了解照护费用的更多详情。

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5. 我可以分期付款吗?

很遗憾,我们不接受分期付款。我们为您提供一笔押金款项,用于支付为您推荐的治疗计划的费用。如果您完成照护后仍有剩余资金,我们将予以退还。

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6. 是否可能有折扣?

很遗憾,我们不提供折扣。我们明白,对国际患者来说,预先计划好开支十分重要。我们致力于为您提供最准确的预估费用,避免后续意外开支。

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7. MSK斯隆 是否提供口译服务?

可以。我们在您的整个照护期间提供免费医疗口译。我们提供任意语种的电话口译员和现场口译员,24 小时可用。

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8. 住院期间可以住在包间吗?

我们为在 Memorial Hospital 过夜的患者提供半包间和全包间。遗憾的是,除非有医疗需要,否则我们无法保证能提供包间。请与客服协调员沟通,了解关于包间的更多详情。

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9. 可以带家属来吗?

可以。我们明白,对您的健康幸福来说,亲人的陪伴和支持十分重要。在您接受照护期间,我们尽力让家属有宾至如归的感觉。

无论是去门诊部就诊还是去接受任何治疗,您都可以让亲人陪伴您。住院期间,亲朋好友也可以来探望您。

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10. 纽约有哪些住宿的地方?

在纽约曼哈顿的精选酒店,我们为患者及其看护人员商定了优惠价格和设施。查看折扣住宿地点清单。

您的客服协调员也乐于帮助您。

Ronald McDonald House 是一处毗邻纪念斯隆凯特琳的独立设施。他们向正在接受治疗的儿童和青少年的家庭提供临时住宿,费用较低。如果您想选择这家宾馆,请询问客服协调员。

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11. 住院时可以吃些什么?

住院期间,我们将为您提供满足营养所需的客房送餐菜单。如果您对食物过敏或有清真、洁食或素食的需求,请告知我们。

欢迎客人向我们订购客房服务。Memorial Hospital 的自助餐厅也提供食物。

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12. 在 MSK斯隆 的何处可以祷告?

在 MSK斯隆,我们欢迎所有信仰传统和价值体系的患者。我们鼓励您就任何信仰需求向客服协调员寻求协助。

在 Memorial Hospital 的大厅外有一座小教堂。所有宗教的信众都可以在这里祷告或礼拜。

专业牧师可以为任何宗教、信仰传统或价值体系的人提供支持。他们可以帮助您找到所需的资源。他们可以给予您精神或情感上的帮助,与您一起祈祷,向您提供有关 MSK斯隆 宗教服务安排的更多详情,或者代您联系社区牧师或宗教团体。

您可致电 212-639-5982 联络牧师。

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13. 我在哪里可以找到纽约市访客须知?

我们为每位国际患者提供一份纸质的纽约官方旅游指南 NYC Go。这份指南包含实用地图,以及包括交通选择、餐饮、货币兑换、互联网接入在内的基本信息,还有推荐活动。可以在 NYC Go 网站上找到相同的精彩信息。

Yelp谷歌地图等智能手机应用也可帮您定位餐馆、咖啡馆和其他附近的目的地。

您的指定客服人员乐于解答您来访期间的任何问题。欢迎就 MSK斯隆 附近的食品购物、国际学校、宗教场所、餐饮选择等问题询问我们。

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14. 回家后如何与 MSK斯隆 保持联系?

您的 MSK斯隆 照护团队就您可能需要的任何药物或后续护理与您的私人医生联系。我们会将您的医疗记录以及在 MSK斯隆 进行之扫描的 CD 寄回您或护理人员的家中。我们也会交还您提交给我们的、在其他医院获得的病理切片或成像检查资料。

您回家后,我们鼓励您就任何问题联络客服协调员。您也可使用 MyMSK 患者门户网站与照护团队直接沟通。

联络我们

发送电邮至 international@mskcc.org 联络我们,
拨打 212-639-4900(东部时间周一至周五,上午 9:00-下午 5:00),
或者使用 AT&T 直接接入方式,先拨打您所拨国家的接入号码,再拨打 888-675-7722。如果您需要翻译,我们会在您通话期间为您安排一名译员。或发送电邮至 international@mskcc.org,告知我们通话时您将使用哪种语言。 我们会安排一名译员。

通信地址

Bobst International Center
160 East 53rd Street
Rockefeller Outpatient Pavilion, 11th floor
New York, NY 10022

传真:212-639-4938

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