Часто задаваемые вопросы – Пациенты из других стран мира

Направление не требуется. Вы можете записаться на прием онлайн прямо сейчас.

Мы сделаем все возможное, чтобы записать вас на ближайшее время. Мы советуем пациентам из других стран перевести медицинскую документацию на английский язык, чтобы облегчить процесс. При необходимости мы будем рады помочь с переводом.

Пациентам Memorial Sloan Kettering Cancer Center (MSK) доступны услуги устных и письменных переводчиков. Эти услуги являются бесплатными. Переводчики могут присутствовать лично или работать по телефону.

Если вы впервые позвонили в MSK, мы соединим вас с переводчиком, пока вы остаетесь на линии. Вы также можете отправить письмо на электронную почту [email protected] и указать язык, на котором вы говорите, а также время, когда вы хотите позвонить. Мы организуем услуги переводчика. При личном приеме наша команда по обслуживанию пациентов может пригласить к вам переводчика.

Если вам необходимо перевести ваши медицинские документы на английский язык, мы можем помочь вам.

Да. Вы можете запросить прием у определенного врача. Мы рассмотрим ваш запрос, чтобы подтвердить, что именно этот врач лучше всего подходит вам.

Да, но такая консультация не требуется центром MSK для записи на прием или продолжения лечения в Нью-Йорке. Для пациентов, которым может потребоваться хирургическое вмешательство, мы рекомендуем личные консультации, чтобы наши врачи могли провести тщательную оценку и представить оптимальный план лечения.

Оплатить можно самостоятельно, через программу лечения, финансируемую посольством и правительством, а также с использованием международной страховки. Для получения дополнительной информации перейдите на страницу наших финансовых услуг.

Центр MSK сотрудничает лишь с небольшим числом международных страховых компаний. Чтобы узнать о возможности использования медицинской страховки, напишите нам на электронную почту [email protected] или обратитесь к своему консультанту по международному обслуживанию.

К сожалению, у нас не предусмотрены скидки, купоны или любые другие договоренности. Мы понимаем, насколько нашим пациентам из других стран важно планировать свои расходы заранее. Мы стараемся предоставить вам максимально точный предварительный расчет.

Мы договорились о специальных тарифах и сервисе для наших пациентов и лиц, ухаживающих за ними, с некоторыми гостиницами на Манхэттене.  Посмотрите список гостиниц, предоставляющих скидки.

Ваш международный медицинский представитель также с радостью поможет вам.

Дом Рональда Макдональда (Ronald McDonald House) — это независимый жилой объект, расположенный неподалеку от Memorial Sloan Kettering. В нем по льготным тарифам предоставляется временное жилье семьям проходящих лечение детей и подростков. Уточните у своего международного медицинского представителя, подходит ли вам этот вариант.

Ваш международный медицинский представитель поможет вам найти гостиницы, рестораны для всех диетических предпочтений и места отправления религиозных обрядов.

Да. Мы понимаем, что присутствие близких людей необходимо для вашего здоровья и хорошего самочувствия. Мы хотим, чтобы они чувствовали себя желанными гостями, пока мы занимаемся вашим лечением. Также семья и друзья могут посещать вас, если вы лежите в больнице.

Да. Мы предлагаем бесплатные услуги переводчика медицинской специализации на период вашего лечения. Наши переводчики с любого языка доступны по телефону или на личной встрече 24 часа в сутки.

Центр MSK предлагает двухместные и одноместные палаты. Для получения дополнительной информации об отдельной палате обратитесь к своему международному медицинскому представителю.

Если вы лежите в больнице, мы предоставим вам питание в соответствии с вашими медицинскими потребностями. Если у вас есть аллергия на какую-то пищу или вам требуется халяльное, кошерное или вегетарианское питание, сообщите нам об этом.

Ваши посетители могут заказать себе еду вместе с вами. Мы также предлагаем попробовать блюда в кафетерии Memorial Hospital.

К нам приходят люди различных конфессий и с различными ценностями и традициями. По любым вопросам религиозного характера мы рекомендуем обращаться к вашему международному медицинскому представителю.

Рядом с основным вестибюлем Memorial Hospital расположена часовня. В ней могут помолиться или присоединиться к богослужению верующие всех конфессий.

Наши капелланы окажут духовную поддержку представителям различных религий и людям с самыми разными ценностями и традициями. Мы поможем вам найти необходимые ресурсы. Попросите капелланов о духовной или эмоциональной помощи, о совместной молитве, подробнее узнайте о времени проведения религиозных служб в MSK или обратитесь с просьбой связаться с духовенством определенной общины или какой-то религиозной группой от вашего имени. Звоните нашим капелланам по номеру: 212-639-5982.

Бригада медицинских сотрудников MSK свяжется с вашим врачом по месту жительства по поводу приема вами лекарств или последующего ухода, который может вам понадобиться. Возвращаясь домой, вы или лицо, ухаживающее за вами, возьмете с собой все медицинские документы и результаты обследований, проведенных в MSK. Мы также вернем вам данные лабораторных исследований или снимки, которые вы представляли нам из других больниц.

По возвращению домой мы рекомендуем вам и дальше обращаться с любыми вопросами к вашему международному медицинскому представителю. Чтобы напрямую поддерживать связь со своей лечащей командой MSK, вы можете пользоваться порталом для пациентов, MyMSK.