Cuando le diagnostican cáncer, buscar una segunda opinión es un paso importante. Puede ayudar a garantizar que tenga el diagnóstico más preciso y el mejor plan de atención. Aun si no puede viajar a Nueva York para asistir a una cita en Memorial Sloan Kettering Cancer Center (MSK), de todos modos, puede recibir una opinión médica de los oncólogos, patólogos, radiólogos y diagnosticadores moleculares de primer nivel de MSK, donde sea que se esté. 

¿Quién debe solicitar una segunda opinión remota?

Buscar una segunda opinión es una buena opción cuando: 

• Ha recibido un nuevo diagnóstico de cáncer o trastorno sanguíneo
• Su diagnóstico es poco claro
• Su enfermedad o diagnóstico ha cambiado
• No responde al tratamiento como se esperaba
• Su plan de tratamiento ha cambiado
• Quiere considerar otras opciones de tratamiento
• Tiene una enfermedad rara
• Quiere tener la tranquilidad de tener un diagnóstico preciso y un plan de tratamiento correcto

Para las personas que puedan necesitar cirugía, generalmente recomendamos citas en persona. De esa manera, nuestros médicos pueden hacer una evaluación minuciosa y ofrecerle el mejor plan de tratamiento posible. Puede solicitar una cita en persona aquí. 

Nota: Los servicios remotos no son servicios de emergencia. No confíe en las comunicaciones electrónicas para obtener ayuda para las emergencias médicas. Si tiene una emergencia médica, llame al servicio de emergencias local o diríjase al hospital o centro de atención de urgencia más cercano.

Cómo funciona 

MSK se asocia con MORE Health para ofrecer segundas opiniones remotas en línea de nuestros especialistas de MSK en prácticamente todas las especialidades y subespecialidades de oncología médica. En primer lugar, usted se pondrá en contacto con un asesor de atención del equipo del Centro Internacional de MSK que le ayudará a confirmar qué servicios se adaptan mejor a sus necesidades. Después de que haga el pago, le pondremos en contacto con el equipo de MORE Health, que le guiará en la recopilación de las historias clínicas, los estudios de imagenología y los materiales necesarios para su segunda opinión remota antes de resumirlo de forma experta para los médicos de MSK. A continuación, se selecciona individualmente un especialista de MSK en función de su experiencia en relación con su caso. Después de revisar su historia clínica y sus antecedentes, le darán un informe detallado por escrito sobre la consulta médica y un plan de cuidados recomendados. También existe la opción de reunirse con el especialista de MSK a través de una consulta por video en vivo en la que puede estar acompañado de su oncólogo local a cargo. 

Servicios remotos que se ofrecen

Segunda opinión remota de MSK

Para ofrecer la opinión más completa posible, la segunda opinión remota de MSK reúne a un equipo de expertos en patología, radiología y oncología. Una segunda opinión remota de MSK incluye lo siguiente: 

• Revisión patológica y radiológica por expertos: revisión del material patológico original y de las imágenes radiológicas (como PET, resonancia magnética y tomografía computarizada) por especialistas de MSK para garantizar diagnósticos precisos y coherentes. 
• Plan de cuidados personalizado por escrito: una revisión detallada por escrito de los informes médicos y el plan de cuidados recomendado creado por los cirujanos y oncólogos de MSK, que luego se comparte con su médico local a cargo. 
• (Complementario) Consulta por video en directo: videoconferencia con un oncólogo de MSK especializado en su diagnóstico, junto con su médico local a cargo. Después de la revisión y el análisis en vivo y en directo de los resultados de sus pruebas y su diagnóstico, nuestro oncólogo le dará un informe detallado por escrito en el que se resumirán la visita y nuestras recomendaciones de atención. 

Entendemos que no todos necesitan una segunda opinión integral. Por este motivo, ofrecemos consultas independientes por video, por escrito, de patología y de radiología. 

Nota: Las consultas por video y por escrito se basan en la extensión, la calidad y la cantidad de la información médica que se reciba. Estas revisiones no implican que su atención esté bajo la dirección de un médico de Memorial Sloan Kettering Cancer Center. Si tiene alguna pregunta sobre las recomendaciones que se encuentran en estas revisiones, le sugerimos que primero las hable con su médico local. 

Servicios de consultoría complementarios 

Los siguientes servicios pueden ayudar a complementar una segunda opinión remota integral o un plan de atención por escrito. Debido a que complementan la labor de un oncólogo de MSK, no se ofrecen como servicios independientes. 

• Medicina integral: se puede agregar una consulta de medicina integral a su segunda opinión remota de MSK o a una consulta de oncología independiente. Si tiene preguntas sobre tratamientos contra el cáncer no convencionales (alternativos), hierbas, productos botánicos y suplementos alimenticios, nuestros expertos en medicina integral pueden hablar con usted sobre lo que puede ser útil y lo que puede ser perjudicial. Esto le permitirá tomar una decisión informada y basada en pruebas, lo que es más conveniente para usted. También pueden hablar de cómo la dieta, el ejercicio, la gestión del estrés y el sueño pueden fortalecer el cuerpo y la mente para ser más resistentes. Además, pueden compartir cómo las terapias no farmacológicas, como la acupuntura, pueden reducir los síntomas y facilitar el tratamiento contra el cáncer.

Nota: estos servicios solo están disponibles en combinación con una segunda opinión remota de MSK o una consulta oncológica independiente por escrito o por video.  

El costo de una segunda opinión remota 

El costo de una segunda opinión remota varía según los servicios que desee incluir. Comuníquese con el equipo de nuestro Centro Internacional para obtener información sobre costos. 

¿Cuánto tiempo toma obtener una segunda opinión remota? 

En general, MSK puede dar una segunda opinión remota en un plazo de dos a cuatro semanas después de recibir todos los informes y materiales médicos necesarios. El tiempo que tardan nuestros médicos en dar su opinión depende del tipo de servicios solicitados. Por ejemplo, los pacientes para los que se recomiende una revisión patológica requerirán un tiempo adicional para enviar los materiales y hacerlos revisar en nuestros laboratorios de Nueva York.

Cómo comenzar

Siga los pasos que se indican a continuación para solicitar una segunda opinión. 

1. Envíe un formulario de solicitud de cita 

El primer paso para solicitar una segunda opinión remota de un médico de MSK es enviar un formulario de solicitud de consulta remota. 

Seleccione “Citas para nuevos pacientes” si es el paciente, el cuidador o un miembro de la familia. Seleccione “Derivar a un paciente” si es un médico que solicita una revisión de su paciente. Bajo “Elija los servicios para el paciente”, asegúrese de indicar que busca servicios remotos. 

Una vez que haya enviado el formulario, nuestro equipo se comunicará con usted por teléfono o por correo electrónico. Esto generalmente sucede el mismo día o el siguiente día hábil. 

2. Confirme los servicios remotos 

Un asesor de atención del Centro Internacional de MSK le ayudará a confirmar los servicios remotos que mejor se adapten a sus necesidades. Una vez que se confirmen sus servicios y usted haya hecho el pago, le pondremos en contacto con un administrador de casos exclusivo de MORE Health.  

3. Reciba su segunda opinión remota a través de MORE Health 

Su administrador de casos exclusivo de MORE Health le guiará a lo largo de todo el proceso. Este se encargará de lo siguiente:

• Invitarlo a la plataforma segura y fácil de usar de MORE Health
• Ofrecerle indicaciones y guiarlo para que pueda recolectar y cargar las historias clínicas de sus proveedores locales 
• Brindarle asesoramiento sobre opciones de traducción para las personas cuyas historias clínicas no están en inglés
• Ponerle en contacto con el oncólogo de MSK más adecuado
• Interactuar en su nombre con el oncólogo de MSK que revisa su caso
• Entregarle su segunda opinión remota de MSK
• Responder cualquier duda que pueda tener
• Permanecer en contacto para asegurarse de que comprende perfectamente sus opciones de tratamiento y derivación

Su administrador de caso le proporcionará una lista de la información médica que se necesita para llevar a cabo la revisión. Es posible que le recomiende que envíe su historia clínica, preparaciones de patología, imágenes radiológicas o una combinación de estos elementos. Este es un paso importante porque nuestra opinión se basará en la calidad y cantidad de la información recibida.

Todos los documentos presentados deben estar en inglés. Para la mayoría de las personas, esto significa que tendrán que traducir su historia clínica. Su administrador de casos de MORE Health estará encantado de asesorarle sobre las opciones de traducción a través de sus traductores de confianza.

También puede consultar una lista de servicios privados de traducción con sede en la ciudad de Nueva York con los que MSK trabaja.