Pacientes internacionales: cómo solicitar una segunda opinión remota

Pacientes internacionales: cómo solicitar una segunda opinión remota

Nuestro personal de servicios para huéspedes le explicará qué expedientes médicos se necesitan para recibir una segunda opinión de un médico de MSK.

Nuestro personal de servicios para huéspedes le explicará qué expedientes médicos se necesitan para recibir una segunda opinión de un médico de MSK.

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Cuando le diagnostican cáncer, buscar una segunda opinión es un paso importante. Puede ayudar a garantizar que tenga el diagnóstico más preciso y el mejor plan de atención. Aun si no puede viajar a Nueva York para asistir a una cita, todavía puede recibir una opinión médica de los oncólogos, patólogos, radiólogos y diagnosticadores moleculares de primer nivel de Memorial Sloan Kettering.

¿Quién debe solicitar una segunda opinión?

En general, una segunda opinión es una buena opción para las personas que han recibido recientemente un diagnóstico de cáncer pero que no han comenzado el tratamiento y para las personas que ya finalizaron la quimioterapia o la radioterapia. Si se encuentra actualmente en quimioterapia o radioterapia, le recomendamos finalizar su tratamiento antes de solicitar una segunda opinión.

Para las personas que puedan necesitar cirugía, generalmente recomendamos citas en persona. De esa manera, nuestros médicos pueden hacer una evaluación minuciosa y ofrecerle el mejor plan de tratamiento posible.

Nota: Los servicios remotos no son servicios de emergencia. No confíe en las comunicaciones electrónicas para obtener ayuda para las emergencias médicas. Si tiene una emergencia médica, llame al servicio de emergencias local o diríjase al hospital o centro de atención de urgencia más cercano.

Servicios remotos que se ofrecen

Segunda opinión remota de MSK

Para ofrecer la opinión más completa posible, la segunda opinión remota de MSK reúne a un equipo de expertos. Esto incluye a especialistas de las áreas de patología, radiología y oncología. Cada segunda opinión remota de MSK incluye lo siguiente:

  • Un examen de patología. Un patólogo de MSK examinará los materiales que se proporcionaron.
  • Un examen de radiología. Un radiólogo de MSK examinará los escaneos más recientes en hasta dos tipos de imágenes (por ejemplo IRM y TEP/CT).
  • Un video o una consulta por escrito de un oncólogo de MSK que se especialice en su diagnóstico. Para las consultas por video se necesita la presencia de su médico local.

MSK-IMPACT

La prueba de secuenciación genómica de Memorial Sloan Kettering se denomina MSK-IMPACT™. Analiza tumores para más de 400 mutaciones genéticas que se sabe que participan en el cáncer. El objetivo es hacer coincidir los tumores con las terapias dirigidas. Para llegar al corazón de lo que hace que estos tumores sean genéticamente únicos, se analiza una muestra de tejido normal para comparar.

Nota: Esta prueba solo está disponible en combinación con una segunda opinión remota integral de MSK.

Servicios de consulta independientes

Entendemos que no todos necesitan una segunda opinión integral. Para estas personas, ofrecemos consultas independientes de medicina integral, patología y radiología por video y por escrito.

  • Consulta de oncología por video: las consultas por video le permiten hablar cara a cara con un oncólogo de MSK que se especialice en su diagnóstico. Su médico local debe estar presente para analizar las recomendaciones de tratamiento actuales. Encontraremos una hora que les quede bien a todos los que deban participar. Después de la consulta por video, usted recibirá un informe por escrito de nuestro oncólogo en el que habrá un resumen de la consulta por video y nuestras recomendaciones de atención para usted.
  • Consulta de oncología por escrito: un oncólogo de MSK que se especialice en su diagnóstico proporcionará una consulta integral por escrito de los informes médicos pertinentes que se hayan presentado.
  • Medicina integral: se puede agregar una consulta de medicina integral a su segunda opinión remota de MSK o a una consulta de oncología independiente. Nuestros servicios de medicina integral complementan su atención para el cáncer. Los consejos y programas especializados incluyen terapia de tacto, terapia mental y corporal, acupuntura, programas de ejercicio para mejorar la fuerza y ​​promover la relajación, y asesoramiento nutricional, así como consultas sobre hierbas, productos botánicos y suplementos.

Nota: Las consultas por video y por escrito se basan en la extensión, calidad y cantidad de la información médica que se reciba. Estos exámenes no implican que su atención esté bajo la dirección de un médico del Memorial Sloan Kettering Cancer Center. Si tiene alguna pregunta sobre las recomendaciones que se encuentran en uno de estos exámenes, le sugerimos que primero las analice con su médico local.

El costo de una segunda opinión remota

El costo de una segunda opinión remota varía según los servicios que usted desee incluir. Comuníquese con nuestro equipo de servicios para huéspedes para obtener información completa sobre costos.

Cómo comenzar

Para solicitar una segunda opinión, aquí le indicamos cómo comenzar.

1. Envíe un formulario de solicitud de cita

El primer paso para solicitar una segunda opinión remota de un médico de MSK es enviar un formulario de solicitud de cita en línea.

Elija “Paciente internacional” si está solicitando el examen de sus propios registros. Elija “cuidador internacional” si está solicitando un examen para otra persona.

Algunas de las preguntas que aparecen en el formulario son para pacientes que solicitan citas en persona. No se preocupe por eso; está en el lugar correcto. Bajo “Elija los servicios para el paciente”, asegúrese de indicar que busca servicios por correo electrónico o por video.

Una vez que haya enviado el formulario, uno de nuestros asesores de atención se comunicará con usted por teléfono o por correo electrónico. Esto generalmente sucede el mismo día o el siguiente día hábil.

2. Proporcione su información médica

Sus asesores de atención le proporcionarán una lista de la información médica que se necesita para llevar a cabo el examen. Es posible que le recomendemos que envíe sus expedientes médicos, preparaciones de patología, imágenes radiológicas o una combinación de estos artículos.

Este es un paso importante porque nuestra opinión se basará en la calidad y cantidad de la información recibida.

Solicitamos que todos los documentos que presente sean en inglés. Para la mayoría de las personas, esto significa que tendrán que traducir sus expedientes médicos. Nosotros le podemos ayudar con gusto a buscar un traductor y coordinar el envío de sus documentos por medio de una de las empresas de confianza con las que trabajamos.

Consulte una lista de los servicios privados de traducción que se ofrecen en la ciudad de Nueva York.

Contáctenos

Envíenos un mensaje de correo electrónico a international@mskcc.org.
Llame al 212-639-4900, de lunes a viernes, de 9:00 am a 5:00 pm, hora del este (ET).
O bien utilice el servicio de acceso directo de AT&T marcando el número de acceso correspondiente al país del cual llama y luego el 888-675-7722. Si necesita un intérprete, ubicaremos uno mientras está al teléfono. También puede enviar un mensaje de correo electrónico a international@mskcc.org y decirnos el idioma que habla y la hora a la que desea llamar. Haremos los arreglos necesarios para que haya un intérprete.

Dirección postal

Bobst International Center
160 East 53rd Street
Rockefeller Outpatient Pavilion, 11th floor
New York, NY 10022

Fax: 212-639-4938