Pazienti internazionali: come richiedere un secondo parere remoto

Il nostro staff ti illustrerà quali cartelle cliniche sono necessarie per ricevere un secondo parere da parte di un medico MSK.

Il nostro staff ti illustrerà quali cartelle cliniche sono necessarie per ricevere un secondo parere da parte di un medico MSK.

Richiedi una consulenza

Invia la richiesta online per una consulenza di persona o remota.

Quando ricevi una diagnosi di cancro, cercare un secondo parere è un passo importante. Può aiutare a garantire l’offerta della diagnosi più precisa e del miglior piano di cura. Anche se non puoi viaggiare fino a New York per una sessione, puoi comunque ricevere il parere medico da oncologi, patologi, radiologi e dai diagnostici di oncologia molecolare, rinomati a livello mondiale, del MSK.

Chi deve richiedere un secondo parere, a distanza?

Cercare un secondo parere è un passo importante, quando:

  • Hai ricevuto una nuova diagnosi di cancro o di malattia del sangue
  • La diagnosi è poco chiara
  • La tua condizione o diagnosi è cambiata
  • Non stai rispondendo alle cure come previsto
  • Il piano di cura è cambiato
  • Desideri esplorare altre opzioni di cura
  • La tua condizione è rara
  • Desideri la tranquillità di avere una diagnosi e un piano di cura accurati

Per le persone che potrebbero necessitare di chirurgia, generalmente consigliamo gli appuntamenti di persona. In questo modo, i nostri medici possono effettuare una valutazione accurata e fornirti il miglior piano di trattamento possibile. È possibile inviare una richiesta per un appuntamento di persona qui.

Nota: i servizi remoti non sono servizi di emergenza. Non affidarti alle comunicazioni elettroniche per l’assistenza in caso di emergenze mediche. In caso di urgenze, chiama il servizio di emergenza locale o recati all’ospedale o al pronto soccorso più vicino.

Come funziona

MSK collabora con MORE Health per offrire un secondo parere online a distanza da parte dei nostri specialisti MSK in quasi tutte le specialità e sottospecialità di oncologia medica. Per prima cosa vi metterete in contatto con un consulente del team dell’MSK International Center che vi aiuterà a confermare i servizi più adatti alle vostre esigenze. Dopo aver effettuato il pagamento, vi metteremo in contatto con il team di MORE Health che vi guiderà nella raccolta delle cartelle cliniche, delle immagini e dei materiali necessari per il vostro secondo parere a distanza, prima di riassumere il tutto con competenza per i medici MSK. Viene quindi selezionato uno specialista MSK in base alle sue competenze in relazione al caso specifico. Dopo aver esaminato le cartelle cliniche e l’anamnesi del paziente, il medico fornirà una consulenza scritta dettagliata sui referti medici e sul piano di cura consigliato. Esiste anche la possibilità di incontrare lo specialista MSK attraverso un consulto video in diretta con la presenza dell’oncologo curante locale.

Offerta di servizi remoti

Secondo parere remoto di MSK

Per offrire un parere più completo possibile, un secondo parere remoto MSK riunisce un team di esperti di patologia, radiologia e oncologia. Un secondo parere remoto di MSK comprendono:

  • Revisione patologica e radiologica da parte di esperti: revisione dei materiali patologici originali e delle immagini radiologiche (come PET, RM e TAC) da parte di specialisti MSK per garantire diagnosi accurate e coerenti.
  • Piano di cura cartaceo personalizzato: consultazione scritta dettagliata dei referti medici e del piano di cura consigliato, creato dai chirurghi e dagli oncologi MSK e condiviso con il medico curante locale.
  • (Supplementare) Consultazione video in diretta: videoconferenza con un oncologo MSK specializzato nella vostra diagnosi, insieme al vostro medico curante locale. Dopo aver esaminato e discusso dal vivo i risultati degli esami e la diagnosi, il nostro oncologo fornisce un rapporto scritto dettagliato che riassume la visita e le nostre raccomandazioni terapeutiche.

Siamo consapevoli che non tutti hanno bisogno di un secondo parere completo. Per questo motivo, offriamo consulenze video, scritte, patologiche e radiologiche indipendenti.

Nota: le consulenze video e quelle scritte si basano sull’entità, sulla qualità e sulla quantità delle informazioni mediche ricevute. Queste valutazioni non implicano che le cure siano sotto la direzione di un medico del Memorial Sloan Kettering Cancer Center. In caso di dubbi sulle raccomandazioni contenute in una di queste recensioni, si consiglia di parlarne prima con il proprio medico di fiducia.

Servizi di consulenza complementare

I seguenti servizi possono contribuire a integrare un secondo parere completo a distanza o un piano di cura scritto. Poiché completano le competenze dell’oncologo MSK, non vengono offerti come servizi a sé stanti.

  • Medicina integrativa: un consulto di medicina integrativa può essere aggiunto al vostro secondo parere remoto MSK o a un consulto oncologico a se stante. In caso di domande su cure per il cancro non-mainstream (alternative), erbe, preparati vegetali e integratori dietetici, i nostri esperti di medicina integrativa sono disponibili a discutere con te cosa può essere utile e cosa dannoso. Potrai così prendere una decisione consapevole e basata sull’evidenza, che sia nel tuo miglior interesse. Sono altresì disponibili a discutere come la dieta, l’esercizio, il controllo dello stress e il sonno possono rendere più forti il tuo corpo e la tua mente, per aumentare la resilienza. Inoltre, possono mostrarti in che modo le terapie non farmacologiche, come l’agopuntura, sono in grado di ridurre i sintomi e facilitare il trattamento del cancro.

Nota: questi servizi sono disponibili solo in combinazione con un secondo parere remoto MSK o con un consulto oncologico scritto o video indipendente.  

Il costo di una seconda opinione a distanza

Il costo di un secondo parere remoto varia a seconda dei servizi che desideri includere. Per informazioni sui costi, contattare il nostro team del Centro Internazionale.

Quanto tempo ci vuole per ottenere un secondo parere a distanza?

In genere, MSK è in grado di fornire un secondo parere a distanza entro due o quattro settimane dal ricevimento di tutti i referti e materiali medici necessari. Il tempo necessario ai nostri medici per fornire il loro parere dipende dal tipo di servizi richiesti. Ad esempio, i pazienti per i quali si raccomanda una revisione patologica richiederanno un tempo aggiuntivo per il trasporto dei materiali e la loro revisione nei nostri laboratori di New York.

Come iniziare

Per richiedere un secondo parere, procedere come segue.

1. Inviare un modulo di richiesta di appuntamento

Il primo passo per richiedere un secondo parere a distanza da parte di un medico MSK è l’invio di un modulo di richiesta di consulenza a distanza.

Seleziona “Appuntamenti per nuovi pazienti” se sei il paziente, il suo operatore sanitario o un membro della famiglia. Selezionare “Segnala un paziente” se si è un medico che richiede una revisione per il proprio paziente.Alla voce “Selezionare i servizi per il paziente”, assicurarsi di indicare che si stanno richiedendo servizi a distanza.

Una volta inviato il modulo, il nostro team vi contatterà telefonicamente o via e-mail. Di solito questo avviene il giorno stesso o il giorno lavorativo successivo.

2. Confermare i servizi a distanza

Un consulente del Centro Internazionale MSK vi aiuterà a confermare i servizi a distanza più adatti alle vostre esigenze. Una volta confermati i servizi e effettuato il pagamento, vi metteremo in contatto con un case manager dedicato di MORE Health.  

3. Ricevere un secondo parere a distanza tramite MORE Health

Il tuo case manager dedicato a MORE Health ti guiderà attraverso l’intero processo, che comprende:

  • Ti invitiamo a visitare la piattaforma MORE Health, sicura e facile da usare.
  • Guidarti nella raccolta e nel caricamento delle cartelle cliniche dai fornitori locali.
  • Consulenza sulle opzioni di traduzione per le persone le cui cartelle cliniche non sono in inglese.
  • Abbinamento con l’oncologo MSK più appropriato
  • Interagire per conto del paziente con l’oncologo MSK che esamina il suo caso.
  • Consegna del secondo parere MSK a distanza
  • Gestione di qualsiasi domanda
  • Rimaniamo in contatto per assicurarci che il paziente comprenda appieno le sue opzioni di trattamento e di invio.

Il case manager ti fornirà un elenco delle informazioni mediche necessarie per effettuare la revisione. Potrebbero consigliare di presentare cartelle cliniche, vetrini patologici, immagini radiologiche o una combinazione di questi elementi. Si tratta di un passo importante, dal momento che il nostro parere si baserà sulla qualità e sulla quantità di dati ricevuti.

Si richiede che tutti i documenti presentati siano in inglese. Per la maggior parte delle persone ciò significa far tradurre le cartelle cliniche. Il case manager di MORE Health sarà lieto di fornire consigli sulle opzioni di traduzione attraverso i suoi partner di fiducia.

È inoltre possibile consultare un elenco di servizi di traduzione privati con sede a New York con cui MSK collabora.

Contattaci

Invia un’e-mail all’indirizzo [email protected].

Chiama il 212-639-4900, lun–ven, 9:00-17:00, ET.

Oppure utilizzare l’accesso diretto AT&T componendo il numero di accesso del paese da cui si chiama, quindi componendo il numero 888-675-7722. Se hai bisogno di un traduttore, ne troveremo uno mentre sei in linea. O invia un’e-mail all’indirizzo [email protected] e comunicaci la lingua che parli insieme all’ora a cui desideri effettuare la chiamata. Faremo in modo di avere un traduttore a disposizione.

Indirizzo postale

Centro internazionale Bobst
160 East 53rd Street
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Fax: 212-639-4938